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Forum Discussion

watchme109's avatar
watchme109
Tutor
Oct 12, 2020

Installation von neuen Apps nicht mehr möglich

Hallo,   ich versuche eine neue App (SMBPlus) herunter zu laden. Ich bekomme aber immer den Fehler, dass die App nicht installiert werden kann. Wenn ich dann per SSH und APT versuche das zu instal...
watchme109's avatar
watchme109
Tutor
Oct 22, 2020

Hallo Ioannis,

das Gerät ist leider äter als 90 Tage und damit nicht mehr in dem kostenlosen Support drin.

Kann ich mich auf Sie berufen, dass mir dort kostenlos geholfen wird?

 

Oben habe ich ja angemerkt, dass ich ansonsten keinerlei Probleme mit dem Gerät habe, sondern der Server ein "Forbidden" sendet. Dies wird intern im apt.readynas.com ermittelt und mein NAS hat darauf keinerlei Einfluss.

 

Das NAS benutzt die neueste Firmwar (6.9.6) und findet keine Updates, wenn ich danach suche.

 

Viele Grüße

  • IoannisDM's avatar
    IoannisDM
    NETGEAR Employee Retired
    Oct 22, 2020

    Hallo watchme109,

     

    wenn die 90 Tage abgelaufen sind, dann haben Sie kein Anrecht auf kostenlosen Support!

    Ihr ReadyNAS findet keine Updates, wenn Sie "Check for Updates" drücken, jedoch können Sie die neuste Firmware-Version 6.10.3 wie immer auch manuel (Manual Install Firmware) installieren. Die genaue Anleitung finden Sie im Software Manual, Seite 255 f., "Update Firmware Without Direct Internet Access".

     

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ioannis

    NETGEAR Team

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