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Solved
NetGear ReadyNas 6: Wiederholter Raid-Crash
Hallo zusammen, langsam bin ich verzweifelt. Von einem Kollegen habe ich ein ReadyNas Pro 6 übernommen, verbaut sind 6x3TB Platten (seagate constellation es.3). Es lief bei ihm problemlos. Ich ...
Hallo Maddinho,
wir haben uns die Log-Files angeschaut und konnten leider nichts feststellen was den Crash ausgelöst hat von der Software Seite her.
Was ich gesehen habe ist, dass das NAS von OS4 auf OS6 geupgraded war, da es original mit OS4 geliefert wurde.
Die Festplatten sind zwar alt aber nicht zwingend defekt auf den ersten Blick. Von deiner Seite aus kannst du leider nicht wirklich viel machen.
Das sinnvollste wäre ein Reset auf Werkseinstellungen und ein Backup auf zu spielen. Ich habe auch mit unseren LVL3 Leuten gesprochen und die würden auch einen Data recovery Contract akzeptieren um evtl. die vorhandenen Daten zu retten.
Dies wäre allerdings nicht kostenfrei. Ein Tipp von meiner Seite wäre es, ebenfalls über neue HDD's nach zu denken. Wenn 4 von 6 HDD's im Raid ausfallen ist das natürlich ein Desaster.
Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community
Hallo Maddinho,
wir haben uns die Log-Files angeschaut und konnten leider nichts feststellen was den Crash ausgelöst hat von der Software Seite her.
Was ich gesehen habe ist, dass das NAS von OS4 auf OS6 geupgraded war, da es original mit OS4 geliefert wurde.
Die Festplatten sind zwar alt aber nicht zwingend defekt auf den ersten Blick. Von deiner Seite aus kannst du leider nicht wirklich viel machen.
Das sinnvollste wäre ein Reset auf Werkseinstellungen und ein Backup auf zu spielen. Ich habe auch mit unseren LVL3 Leuten gesprochen und die würden auch einen Data recovery Contract akzeptieren um evtl. die vorhandenen Daten zu retten.
Dies wäre allerdings nicht kostenfrei. Ein Tipp von meiner Seite wäre es, ebenfalls über neue HDD's nach zu denken. Wenn 4 von 6 HDD's im Raid ausfallen ist das natürlich ein Desaster.
Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community
Hallo FrankHe,
danke fürs Nachsehen und die Rückmeldung.
Ich hatte schon befürchtet, dass die Daten für mich nicht rettbar sind, aber wegen relativ aktueller Backups muss ich nicht auf Eure LVL3 Leute zugehen.
Schade, dass "die" Fehlerursache nicht in den Logs zu finden war und das Sicherheitsgefühl und das Vertrauen in das System nun nicht mehr gegeben sind. :-(
Ich werde einen Werksreset machen und zuvor die Festplatten noch einmal überprüfen. Und das ReadyNas dann erstmal nur noch als Backup-System verwenden.
Weil das System an sich alt ist, machen an der Stelle neue Platten auch nur bedingt Sinn, glaube ich (zumal es ja auch nicht zwangsläufig an den Platten gelegen hat). Da wird ggf. bei Zeiten ein komplett neues Setup vonnöten sein, mal schauen.
Ich danke auf jeden Fall für die Hilfe und bin jetzt etwas schlauer. :-)
Viele Grüße,
Maddin
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