NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
fischli
Jun 24, 2016Aspirant
ReadyNAS 516 don`t accept HDD`s on Bay 3
Hello, I havetroublewithmyReadyNAS 516. I useitsince 2015 with onlyonesingle 4 TBHDDinbay 1. Yesterday I bought 2 brand new HGST HMS5C4040BLE640 with 4 TB each and added them into bay 2 and 3. The on...
AnnaK
Jul 04, 2016NETGEAR Employee Retired
Hallo fischli,
ein weiterer Reset wäre in diesem Fall (vor dem Einbau der Festplatten mit den ursprünglichen Daten) nicht notwendig, denn dieser musste ebenfalls mit einer vorhandenen Festplatte ausgeführt werden und nach diesem müsste das Gerät neu installiert werden - das heißt, dass wir wieder beim Punkt 2 wären.
Lasse Dir Zeit die Schritte auszuführen und teile uns die Ergebnisse mit.
Solltest Du dich an den Support wenden wollen, damit sie die Protokolle auswerten können, kannst Du sie von der Konfigurationsseite des NAS Gerätes herunterladen: System - Protokolle - Protokolle herunterladen.
Unter dem folgenden Link, findest Du alle Möglichkeiten sich an den Support zu wenden: Support
Viele Grüße
Anna
Netgear Team
fischli
Jul 04, 2016Aspirant
SO,
hatte heute Mittag mal Zeit das auszuprobieren. Das Gute zuerst:
Alles lief wie geplant, und die 2 TB Platte wurde einwandfrei erkannt (auch in Schacht 3). Dann habe ich die Platte wieder entfernt und die alten Platten wieder eingesetzt, auch das ging scheinbar ohne Probleme. Daten noch da, System wieder auf dem ursprünglichen Stand. Schacht 3 ist wohl doch nicht defekt, das ist schon mal Gut.
Aber jetzt kommen die Einschränkungen:
Als ich die 2 TB Platte wieder in Schacht 6 zu den Anderen Platten eingebaut habe wurde sie Rot dargestellt ( in der graphischen Darstellung im Reiter Volume wurde der komplette Schacht rot (bislang hatte ich entweder einen Schacht mit rotem, schwarzem bzw. grünen Punkt, oder alles grau), das hatte ich bislang noch nie. Dann habe ich mit Format versucht das Volume zu formatieren, daraufhin wurde der Schacht wieder schwarz dargestellt. Es erschien auch die Meldung " Delete second Volume to use disk in Slot 6". Das ist jetzt Sinngemäß wiedergegeben, da die Meldung jetzt leider weg ist ( ich hatte die Sprache von Englisch danach wieder auf Deutsch gesetzt, woraufhin leider alle Meldungen gelöscht wurden). Alles wieder wie gehabt, die Platte wird zwar als vorhanden angezeigt, aber ansonsten ignoriert. Komme da nicht weiter, was mache ich falsch? Wie löscht man denn das überzählige Volume?
Es stellte sich auch noch weiteres kleines Problem heraus: Im Protokoll (das wurde zum Glück bei der Sprachumstellung nicht gelöscht) fand ich eher zufällig den Eintrag "Konto: Benutzer g*******@gmx.net wurde gelöscht." Ein probeweise Anmelden bei ReadyCloud zeigte das da wohl etwas durcheinander geraten ist. Ich komme jetzt immer auf die ReadyCloud Migrationsseite (was ich eigentlich schon längst gemacht hatte) mit der Aufforderung zur Migration oder Neuregistrierung, wenn ich mich mit meinem MyNetgear Account anmelde. Nochmal migrieren geht aber nicht (der alte Kontenname und Passwort werden nicht akzeptiert) und einen neuen Account anlegen auch nicht, da der Alte ja angeblich noch existiert.
Related Content
NETGEAR Academy
Steigern Sie Ihre Fähigkeiten mit der Netgear Academy - Lassen Sie sich schulen, zertifizieren und bleiben Sie mit der neuesten Netgear-Technologie auf dem neuesten Stand!
Machen Sie mit!
ProSupport for Business
Umfassende Supportpläne für maximale Netzwerkverfügbarkeit und geschäftliche Sicherheit