Ready NAS 102 Admin-Oberfläche nach Update auf 6.10.0 nicht erreichbar - RAIDar-Diagnose JSONfehler

Panco
Aspirant
Apr 25, 2019
Hallo,
ich habe genau die gleichen Probleme.

Ich kann zwar mein Server sehen.. Jedoch habe ich kein Zugriff zu meinen Daten.

Die http admin Seite kann ich leider auch nicht erreichen.

Laut Status wird der Server hochgefahren.. seit 5h..

Bisher habe ich noch immer keine Lösung gefunden, brauche unbedingt die Daten vom Server.

Hoffe jemand hat eine Idee.
- netbayer
  Aspirant
  Apr 25, 2019
  Ergänzung zu meiner Rückmeldung:
  Ich habe einen zweiten Versuch unternommen, die Upgrade-Installation wird vorgenommen und das System neu gestartet.
  
  Leider ohne Erfolg: Zugriff auf Shares usw möglich, jedoch nicht auf die Admin-Oberfläche.
  
  Zugriff per SSH und ReadyCloud sind inaktiv (diese Dienste hatte ich immer nur dann aktiviert, wenn ich sie benötige).
  - Panco
    Aspirant
    Apr 25, 2019
    Hallo,
    das hört sich doch gut an.
    
    Sind alle Daten vorhanden?
    
    Was genau wurde mir der Option OS REBOOT durchgeführt?
    Heisst das, die neue Version (6.10) wird gelöscht und es wird eine alte Version genommen?
HelGoLAN
Guide
Apr 28, 2019
netbayer wrote:

Lassen sich die Dateien für ein Update auch direkt auf das NAS laden, zB per USB direkt am NAS oder über FTP? Ich habe im Forum nur eine Option gefunden, um eine Installation in einem "isolierten" LAN vorzunehmen, aber auch dann läuft dies über die (nun nicht verfügbare) Admin-Oberfläche.

Danke vorab für weitere Unterstützung,

netbayer.

Derartige Probleme sind mir bisher nicht vorgekommen mit meiner RN102-Station, außer einst vll. durch ein fehlprogramiertes FW-Update, welches der Support dann löste, aber mittels dem richtigen USB-Stick scheint in solchen Fällen ein DIY-Recovery fast ganz einfach machbar zu sein:

https://community.netgear.com/t5/Einsatz-von-ReadyNAS/Update-auf-6-10-0-h%C3%A4ngt-booting/m-p/1742900#M8857

(Lösung)

Allenfalls sollte mal jemand die Anleitung dazu übersetzen.

:-)
- netbayer
  Aspirant
  Apr 28, 2019
  ** Update 15:52h: Inzwischen kann ich auch meinen ursprünglichen Post von 12:14 wieder sehen - entschuldigt den "doppel-post" **
  
  Hallo HelGoLAN, hallo *,
  
  das mit dem USB-Recovery-Update habe ich heute Vormittag bereits versucht. Ich hatte hier auch ergänzt, dass es nicht funktioniert hat. [Warum ich meinen Eintrag dazu hier nicht sehen kann, ist mir unklar - nachdem ich um 12:14 im Anschluss an den Post vom Forum den Badge für die ersten 5 posts erhalten hatte.]
  
  Gemäß https://kb.netgear.com/29952/How-do-I-use-the-USB-Recovery-Tool-on-my-ReadyNAS-OS-6-storage-system
  
  Meine durchgeführten Schritte für das RN102 (ARM):
  - USB-Stick mit 16 GB neu formatiert (FAT-32)
  - Die folgenden Dateien aus dem Recovery-Tool-Archiv, Verzeichnis arm bzw. arm\rn10x kopiert (ins Hauptverzeichnis des Sticks):
  
  3159060 uImage-recovery 2733998 initrd-recovery.gz 0 NTGR_USBBOOT_INFO.txt
  
  Auffällig: "NTGR_USBBOOT_INFO.txt" ist auch im ZIP-File "0 byte" groß, also leer.
  
  - Die folgenden Dateien aus dem aktuellen Firmware-Download kopiert (ins Hauptverzeichnis des Sticks):
  
  73017344 ReadyNASOS-6.10.0-arm.img 4184 ReadyNASOS-6.10.0_Release_Notes.html
  
  - NAS "heruntergefahren" (geht gerade nur per Stecker!)
  - USB-Stick vorn eingesteckt
  - Backup-Taste gedrückt und gehalten
  - NAS eingesteckt/hochgefahren.
  - Backup-Taste losgelassen.
  
  Nach relativ kurzer Zeit hat sich das NAS selbst ausgeschaltet.
  
  Der USB-Stick wurde generell erkannt (vgl. kern.log)
  
  Apr 28 10:27:33 NASnnnn kernel: [ 9.332998] scsi 3:0:0:0: Direct-Access Kingston DataTraveler 2.0 PMAP PQ: 0 ANSI: 6
  
  Leider kann ich nicht erkennen, ob ein Upgrade/Reinstall ausgeführt wurde.
  
  Das Problem (Admin-Oberfläche offline, Powerbutton blinkt, ...) besteht weiterhin.
  
  Auch der Versuch mit einem anderen USB-Stick verlief negativ.
  
  Bin für weitere Tipps dankbar.
  - netbayer
    Aspirant
    May 01, 2019
    Hallo *,
    
    ich habe festgestellt, dass der SSH-Zugriff mit User root doch möglich ist.
    
    Unter /var/backups habe ich current_os.img gefunden und testweise durch die heute verfügbare Datei ersetzt (von der Byte-Größe waren sie identisch).
    Dann habe ich erneut den OS-reinstall über Neustart/Resetbutton/... vorgenommen.
    
    Leider hat auch das nicht geholfen.
    
    Gibt es noch etwas, was sich auf dieser Ebene prüfen oder ersetzen lässt? Oder gibt es tmp/cache-Verzeichnisse, die "aufgeräumt" werden sollten?
    
    Erwartungsgemäß schlägt ein Start des readynasd (systemctl restart readynasd) auch hier fehl:
    
    -- Unit readynasd.service has begun starting up. May 01 14:40:56 NASnnnnn readynasd[13263]: readynasd log started May 01 14:40:57 NASnnnnn readynasd[13263]: readynasd started. (restarted=0) May 01 14:40:57 NASnnnnn readynasd[13263]: DB (main) schema version: 24 ==> 24 May 01 14:40:57 NASnnnnn readynasd[13263]: DB (queue) schema version: new ==> 0 May 01 14:40:59 NASnnnnn readynasd[13263]: Malformed json file. May 01 14:40:59 NASnnnnn readynasd[13263]: rndb_amazon_drive_import() ==> 5 (4ms) May 01 14:40:59 NASnnnnn readynasd[13263]: rndb_import() ==> 5 (2186ms) May 01 14:40:59 NASnnnnn readynasd[13263]: Error rndb_import() ==> rc=5 May 01 14:40:59 NASnnnnn readynasd[13263]: dba import failed May 01 14:40:59 NASnnnnn systemd[1]: readynasd.service: Main process exited, code=exited, status=255/n/a May 01 14:41:00 NASnnnnn systemd[1]: Failed to start ReadyNAS System Daemon. -- Subject: Unit readynasd.service has failed

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