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Forum Discussion

netbayer's avatar
netbayer
Aspirant
Apr 24, 2019

Ready NAS 102 Admin-Oberfläche nach Update auf 6.10.0 nicht erreichbar - RAIDar-Diagnose JSONfehler

Hallo, nach dem Firmware-Update auf 6.10.0 (von 6.9.5) konnte ich auch nach über 30 Minuten die Admin-Oberfläche (https://<nas-IP>/admin) nicht zugreifen (Benutzername wird abgefragt, danch kommt d...
netbayer's avatar
netbayer
Aspirant
Apr 25, 2019

Hallo FrankHe,

danke für die schnelle Antwort.

Nachdem ich mein vorhandenes Backup des NAS aktualisert habe, habe ich gemäß der Anleitung das NAS in den Boot-Modus versetzt und die Option "OS reinstall" gewählt. Danach hat das NAS u.a. einen Neustart durchgeführt. Das Admin-Passwort wurde dabei - wie beschrieben - auf das Default-password zurückgesetzt, so dass ich davon ausgehe, dass ich die Option korrekt ausgeführt habe.

Leider ist das Problem *nicht* behoben. Die Admin-Oberfläche ist weiterhin offline und die Diagnose aus RAIDar zeigt den JSON-Dateifehler. 

Lässen sich die Dateien für ein Update auch direkt auf das NAS laden, zB per USB direkt am NAS oder über FTP? Ich habe im Forum nur eine Option gefunden, um eine Installation in einem "isolierten" LAN vorzunehmen, aber auch dann läuft dies über die (nun nicht verfügbare) Admin-Oberfläche.

Danke vorab für weitere Unterstützung,

netbayer.

 

Panco's avatar
Panco
Aspirant
Apr 25, 2019
Hallo,
ich habe genau die gleichen Probleme.

Ich kann zwar mein Server sehen.. Jedoch habe ich kein Zugriff zu meinen Daten.

Die http admin Seite kann ich leider auch nicht erreichen.

Laut Status wird der Server hochgefahren.. seit 5h..

Bisher habe ich noch immer keine Lösung gefunden, brauche unbedingt die Daten vom Server.

Hoffe jemand hat eine Idee.
  • netbayer's avatar
    netbayer
    Aspirant
    Apr 25, 2019

    Ergänzung zu meiner Rückmeldung:
    Ich habe einen zweiten Versuch unternommen, die Upgrade-Installation wird vorgenommen und das System neu gestartet.

    Leider ohne Erfolg: Zugriff auf Shares usw möglich, jedoch nicht auf die Admin-Oberfläche.

     

    Zugriff per SSH und ReadyCloud sind inaktiv (diese Dienste hatte ich immer nur dann aktiviert, wenn ich sie benötige).

    • Panco's avatar
      Panco
      Aspirant
      Apr 25, 2019
      Hallo,
      das hört sich doch gut an.

      Sind alle Daten vorhanden?

      Was genau wurde mir der Option OS REBOOT durchgeführt?
      Heisst das, die neue Version (6.10) wird gelöscht und es wird eine alte Version genommen?
      • netbayer's avatar
        netbayer
        Aspirant
        Apr 25, 2019

        Hallo Panco,

        ja, der Dateizugriff und die Dateien sind bei mir verfügbar. Es fehlt "nur" die Admin-Oberfläche.

        OS reinstall ist in dem von FrankHe verlinkten Dokument beschrieben (zB Seite 21), es installiert demnach die zuletzt geladene Firmware-Version erneut und setzt einige Daten zurück (zB das admin-Passwort). Sprich: Wenn zuletzt 6.10.0 geladen wurde, wird erneut 6.10.0 installiert, keine ältere Version.

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