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Realbug
Dec 18, 2015Follower
ReadyNAS 104 nicht mehr erreichbar nach erneuten Firmwareupdate auf 6.4.1
Hat jemand auch noch probleme mit der ReadyNAS 102 nach dem Firmwareupdate auf 6.4.1.
Bereits vor einigen Monaten hatte ich den Support von Netgear kontaktiert hier war man sichtlich bemüht mir so gut wie möglich zu helfen.
Mit hilfe der Factroy default settings konnte wir wieder einiger maßen mit der NAS arbeiten.
Die Zugriffszeiten waren zwar jenseits von gut und böse.
Lt. Netgear Support sollte sich dass innerhalb von wenigen Tagen von selber erledigen, leider war dies nicht der Fall...
Wir haben mittlerweile alle wichtigen Daten von der NAS kopiert.
Allerdings würden wir gerne wieder mit der NAS normal arbeiten können.
Zu diesem Zeitpunk war die Firmware 6.4.0 installiert.
Vor einigen Minuten bekam ich den Hinweis im Webfrontend der NAS den Hinweis das die Software 6.4.1 zum Update bereit steht.
So und nun ist die NAS wieder nicht erreichbar.... sobald man die IP-Adresse in Explorer oder ähnlichen eintippt dann wird versucht die NAS zu öffnen.
Ich hoffe irgend jemand kann mir wieder hier raus helfen ....
3 Replies
- EskenderNGNETGEAR Employee Retired
Hallo,
habe ich richtig verstanden, dass die neue Firmware installiert wurde und nach dem folgenden Reboot die ReadyNAS nicht mehr erreichbar war? Was passiert genau wenn die IP in den Browser eingegeben wird? Findet RAIDar die ReadyNAS? Bringt es etwas den Browser-Cache zu leeren und danach die IP in die Adresszeile des Browsers einzugeben?
Gruß,
Eskender
- Dettlaff_GuenthAspirant
Eilt!
Hallo,
ich habe exakt das gleiche Problem bei meinem RN10200. Nach dem empfohlenem Update auf 6.4.1 erscheint über "https://readycloud.netgear.com/client/index.html#page=discoverdevices" die Fehlermeldung "Kein Gerät gefunden".
Power und Act leuchten blau, jedoch zeigen die Festplattenleuchten 1 und 2 keine Aktivität und leuchten icht blau.
Ich kann so auf den Server überhaupt nicht zugreifen. Wie kann ich den vorhergeheden Zustand wiederherstellen? Ich komme so am meine Daten nicht heran!
Kann ich den Werkszustand wiederherstellen? Hilft dies um den Server wieder zum Laufwen zu bringen?
Bitte um schnelle Abhilfe!
- EskenderNGNETGEAR Employee Retired
Hallo,
ich würde bitten den NETGEAR Support zu kontaktieren. Dort bitte klarstellen, dass die Probleme nach dem F/W Update aufgetreten sind.
Gruß,
Eskender
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