NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
CarlosUEM
Feb 24, 2018Aspirant
readynas 1500 + 2120 reparieren
Hi an alle,
mein Problem gehoert nicht rein, ich bin aber so verzweifelt das ich es hier reinschreibe und hoffe das mich in der Gemeinde jemand erhoert. Ich warte auch seit 2 Wochen auf eine M...
Slas
Mar 07, 2018NETGEAR Employee Retired
Hallo CarlosUEM,
die USB Boot Recovery würde bei Problemen mit der Firmware helfen.
Laut Deiner Beschreibung scheint es, dass die Readynas 2120 tatsächlich beschädigt sein könnte.
Ich kann aber nicht feststellen, ob z.B das Netzteil oder der SATA-Controller beschädigt ist.
Kannst Du Dich während der 30-90 Minuten Betriebszeit am Readynas 1500 anmelden und die Protokolle herunterladen?
Wenn ja, dann lade die Protokolle herunter und schicke mir in einer privaten Nachricht zu.
Ich habe auch nach Informationen über den Reparaturservice gesucht, aber das einzige, was der technische Support aktuell anbieten könnte, ist eine kostenpflichtige Remote Diagnose.
Voraussetzung ist, dass Readynas im Tech Support Modus (Telnet) erreichbar ist.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
CarlosUEM
Mar 08, 2018Aspirant
Hi Slas, you are my hero.
Everytime. Thanks for that.
Ich wuerde Dir gerne eine private mail schicken, nur wohin ?
Ich gebe Dir meine private mail adress.
Ich habe uebrigens eine Fehler meldung bekommen beim aufrufen der Software das die Firmware auf den USB Stick geschrieben wird.
Bitte melde dich doch mal auf meiner Mail Adresse.
Herzliche Gruesse,
Don Carlos ;-)
Related Content
NETGEAR Academy

Steigern Sie Ihre Fähigkeiten mit der Netgear Academy - Lassen Sie sich schulen, zertifizieren und bleiben Sie mit der neuesten Netgear-Technologie auf dem neuesten Stand!
Machen Sie mit!
ProSupport for Business

Umfassende Supportpläne für maximale Netzwerkverfügbarkeit und geschäftliche Sicherheit