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Forum Discussion
ReadyNAS 516 don`t accept HDD`s on Bay 3
Hello, I havetroublewithmyReadyNAS 516. I useitsince 2015 with onlyonesingle 4 TBHDDinbay 1. Yesterday I bought 2 brand new HGST HMS5C4040BLE640 with 4 TB each and added them into bay 2 and 3. The on...
Hallo fischli,
ein weiterer Reset wäre in diesem Fall (vor dem Einbau der Festplatten mit den ursprünglichen Daten) nicht notwendig, denn dieser musste ebenfalls mit einer vorhandenen Festplatte ausgeführt werden und nach diesem müsste das Gerät neu installiert werden - das heißt, dass wir wieder beim Punkt 2 wären.
Lasse Dir Zeit die Schritte auszuführen und teile uns die Ergebnisse mit.
Solltest Du dich an den Support wenden wollen, damit sie die Protokolle auswerten können, kannst Du sie von der Konfigurationsseite des NAS Gerätes herunterladen: System - Protokolle - Protokolle herunterladen.
Unter dem folgenden Link, findest Du alle Möglichkeiten sich an den Support zu wenden: Support
Viele Grüße
Anna
Netgear Team
SO,
hatte heute Mittag mal Zeit das auszuprobieren. Das Gute zuerst:
Alles lief wie geplant, und die 2 TB Platte wurde einwandfrei erkannt (auch in Schacht 3). Dann habe ich die Platte wieder entfernt und die alten Platten wieder eingesetzt, auch das ging scheinbar ohne Probleme. Daten noch da, System wieder auf dem ursprünglichen Stand. Schacht 3 ist wohl doch nicht defekt, das ist schon mal Gut.
Aber jetzt kommen die Einschränkungen:
Als ich die 2 TB Platte wieder in Schacht 6 zu den Anderen Platten eingebaut habe wurde sie Rot dargestellt ( in der graphischen Darstellung im Reiter Volume wurde der komplette Schacht rot (bislang hatte ich entweder einen Schacht mit rotem, schwarzem bzw. grünen Punkt, oder alles grau), das hatte ich bislang noch nie. Dann habe ich mit Format versucht das Volume zu formatieren, daraufhin wurde der Schacht wieder schwarz dargestellt. Es erschien auch die Meldung " Delete second Volume to use disk in Slot 6". Das ist jetzt Sinngemäß wiedergegeben, da die Meldung jetzt leider weg ist ( ich hatte die Sprache von Englisch danach wieder auf Deutsch gesetzt, woraufhin leider alle Meldungen gelöscht wurden). Alles wieder wie gehabt, die Platte wird zwar als vorhanden angezeigt, aber ansonsten ignoriert. Komme da nicht weiter, was mache ich falsch? Wie löscht man denn das überzählige Volume?
Es stellte sich auch noch weiteres kleines Problem heraus: Im Protokoll (das wurde zum Glück bei der Sprachumstellung nicht gelöscht) fand ich eher zufällig den Eintrag "Konto: Benutzer g*******@gmx.net wurde gelöscht." Ein probeweise Anmelden bei ReadyCloud zeigte das da wohl etwas durcheinander geraten ist. Ich komme jetzt immer auf die ReadyCloud Migrationsseite (was ich eigentlich schon längst gemacht hatte) mit der Aufforderung zur Migration oder Neuregistrierung, wenn ich mich mit meinem MyNetgear Account anmelde. Nochmal migrieren geht aber nicht (der alte Kontenname und Passwort werden nicht akzeptiert) und einen neuen Account anlegen auch nicht, da der Alte ja angeblich noch existiert.
Hallo fischli,
es freut mich sehr, dass ein Defekt des 3. Slots ausgeschlossen werden konnte.
Die 2TB Festplatte kann dem Volumen nicht hinzugefügt werden, da sie von der Kapazität her zu klein sei.
Was man machen könnte, wäre ein separates Volumen.
Bezüglich des ReadyCloud Zugriffs:
Die von Dir angegebene Meldung ist völlig normal und wird im Protokoll angezeigt nachdem man auf der Konfigurationsseite unter Cloud - ReadyCloud auf 'Verlassen' geklickt hat. Prüfe am besten noch einmal direkt auf der Konfigurationsseite des NAS Gerätes, ob die Anmeldedaten für den ReadyCloud Zugriff eingetragen sind. Danach kannst Du prüfen, ob die Anmeldung auf der ReadyCloud Seite funktioniert.
PS. Ich habe die E-Mail Adresse in Deiner Nachricht bearbeitet.
Viele Grüße
Anna
Netgear Team
Erstmal danke für die Korrektur meines Beitrags, man denkt einfach manchmal nicht daran das das ja öffentlich ist, und man mit sensiblen Informationen umgeht.
Das finde ich eigenartig, laut Netgears Raid Calculator sollte das gerade mit X-RAID gehen, und dann 9,7 TB Platz bieten. Nur bei Flex-RAID wird angezeigt das die 2 TB Platte nicht in ein mit 3x4 Tb bestückten RAID eingebunden werden kann um den Speicherplatz zu erhöhen. Und ehrlich gesagt, haben Sie das bislang auch nicht erwähnt. Soweit ich das alles über X-RAID richtig verstanden habe ist doch nur ein Volume möglich? Lediglich bei Flex-RAID sind mehrere Volumes möglich, was dann aber in der Konsequenz daraus die Ergebnisse des Kalkulators komplett auf den Kopf stellt.
Das mit der Cloud habe ich dank deines Tipps lösen können. Ich hatte mich zwar nicht von der Cloud abgemeldet, aber ich vermute mal dass das automatisch beim Shut Down geschieht. Irritierend ist auch, das die Cloudfunktion nach dem booten immer noch auf On stand, das suggerierte mir das die NAS noch bei der Clou angemeldet sei. Erst nach dem Abschalten und dann erneuten Anschalten meldet sich die NAS wieder bei der Cloud neu an.
Hallo fischli,
kein Problem, wir passen schon auf die sensiblen Daten auf :)
Ich habe es nicht erwähnt, da ich davon ausging, dass die 2TB Festplatte durch die größeren Festplatten ersetzt werden soll. Außerdem haben wir uns bisher darauf konzentriert einen Defekt des 3 Slots auszuschließen bzw. zu bestätigen. Ansonsten könnten wir hier den Überblick verlieren :)
Im X-RAID bilden alle Festplatten ein Volumen. Beim FLEX-RAID kann man die Einstellungen beliebig ändern.
Bei dem von Dir erwähnten Szenario mit 9,07 TB würde es sich um die Möglichkeit handeln wenn das Gerät so eingestellt wäre, dass keine Festplatte ausfallen könnte also die Sicherheit der Daten innerhalb des NAS Gerätes wäre gleich null.
Wenn man dem gleichen Volumen eine kleinere Festplatte hinzufügt, wird die gesamte Kapazität eben sinken.
Es freut mich, dass das ReadyCloud Problem behoben werden konnte :)
Viele Grüße
Anna
Netgear Team
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