NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
kdsey22
Nov 11, 2021Tutor
ReadyNAS RR2304 Antivirus scanner definition file update failed due to download failure.
Hallo,
habe seit einiger Zeit das Problem, dass das Virenscnner-Update jeden Tag fehlschlägt.
Die Meldung lautet:
"Antivirus scanner definition file update failed due to download failure. Check your Internet connection"
Die Internetverbindung ist jedenfalls intakt.
Es lässt sich soweit jedoch keine Einstellung an dem Virenscanner vornehmen.
Ich habe den Verdacht, dass sich der Pfad zum Updateserver geändert hat.
Nun befürchte ich, dass sich das wieder nur über Konsolenbefehle ändern lässt, die nur Insidern bekannt sind.
Allerdings wird schon bei der Aktivierung des SSH-Protokolls mitgeteilt, dass dann kein Supportrecht mehr besteht! ???
Kann jemand helfen?
By the way,
ich habe schon seit vielen Jahren Netgear NAS-Systeme und Router im Einsatz, da ich früher bei einem Netgear-Partner gearbeitet habe und bisher zufrieden war. Aber der Support ist mittlerweile grottig!!!
3 Jahre Garantie, aber nur 90 Tage Support (danach nur noch gegen Cash). Was soll das? Das war definitiv das letzte Netgear-Produkt!!! Es mangelt ja nicht an Alternativen.
LG
kdsey22
Hallo,
hast du schon das OS aktualisiert?
https://kb.netgear.com/000064345/ReadyNAS-OS-6-Software-Version-6-10-6
MfG
SWLG
9 Replies
Replies have been turned off for this discussion
- SWLGLuminary
Hallo,
hast du schon das OS aktualisiert?
https://kb.netgear.com/000064345/ReadyNAS-OS-6-Software-Version-6-10-6
MfG
SWLG
- kdsey22Tutor
Hallo SWLG,
die Firmware ist 6.10.5 Hotfix 1.
Die Onlineprüfung meldet, das System ist aktuell, keine weiteren Updates vorhanden.
- kdsey22Tutor
Ok SWLG,
laut deinem Link gibt es eine die neue Version 6.10.6.
Ok, werde es testen.
Lg
kdsey22
- kdsey22Tutor
Hallo SWLG,
hat funktioniert. Virenscanner Update läuft wieder.
Vielen Dank.
Lg
kdsey22
- IoannisDMNETGEAR Employee Retired
Warum erfolgt denn kein Hionweis bei der Update-Prüfung, dass ein Update vorliegt? Warum muss das Update manuell erfolgen?
- kdsey22Tutor
Hallo BloodyTourist,
habe ich mich das auch gefragt. Ich hatte mir dann die Update-Einstellungen im System angesehen und festgestellt, dass die Update-Abfrage auf "Stabile" Updates steht, was eigentlich auch Sinn macht. Man will ja mit einem Produktiv-System kein Betatester sein.
In diesem Fall scheint es sich wohl um ein nicht auf Stabilität geprüftes handeln.
Die Einstellung lässt sich allerdings ändern. Zur Auswahl steht "Langfristiger Support", "Stabil" und "Beta".
Ich befürchte, dass "Langfristiger Support" heisst, es kostet zusätzlich Kohle, warum sollte es dann diese Einstellung geben?
LG
kdsey22
Related Content
NETGEAR Academy

Steigern Sie Ihre Fähigkeiten mit der Netgear Academy - Lassen Sie sich schulen, zertifizieren und bleiben Sie mit der neuesten Netgear-Technologie auf dem neuesten Stand!
Machen Sie mit!
ProSupport for Business

Umfassende Supportpläne für maximale Netzwerkverfügbarkeit und geschäftliche Sicherheit