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Forum Discussion
RN 102 reagiert nicht mehr nach FW Update
Hallo Ich besitze ein readyNas Rn 102 mit 2 Disks a 2 TB. Das Gerät wurde schon länger gekauft aber erst jetzt in Betrieb genommen. Ich hatte Anfangs Schwierigkeiten in den Admin bereich zu kommen...
Hallo Reto,
es ist wirklich ärgerlich wenn das System nicht von Anfang an rund läuft. Aber ich möchte zu bedenken geben, dass das Problem nicht zwangsläufig von der ReadyNAS ausgehen muss. Insbesondere scheinen mir die beschriebenen Probleme beim zweiten Gerät denen des ersten Geräts zu ähneln. Da die Geräte getauscht wurden, die Festplatten jedoch die gleichen sind, ist eine Überprüfung der Festplatten auf Defekte auf jeden Fall ratsam.
Ob die Festplatten vorher formatiert oder beschrieben wurden ist eigentlich egal, da bei einem Factory Reset alles neu formatiert wird. Ein Zugriff auf das Gerät ist schon nach einigen Minuten möglich.
Ich verstehe, dass eine Überprüfung der Festplatten zurzeit nicht möglich ist. Deswegen würde ich folgendes vorschlagen.
Entweder:
In der Hoffnung, dass nicht beide Festplatten kaputt sind, würde ich versuchen einen Factory Reset mit nur einer Festplatte im Gerät durchzuführen. Sollte die ReadyNAS dann problemlos starten, hat man schon einmal einen guten Anhaltspunkt. Sollte es sich tatsächlich um Festplattenprobleme handeln, könnte es natürlich sein, dass gerade die defekte Festplatte bei diesem Versuch eingebaut wurde. Deswegen würde ich, sollte die ReadyNAS nach einem Factory Reset mit einer Festplatte immer noch nicht booten, den Vorgang mit der anderen Festplatte wiederholen.
Oder:
Um auszuschließen, dass die ReadyNAS nicht doch die Ursache der Probleme ist, könnte einer von den Profis hier im Forum versuchen durch Fernzugriff eine Diagnose zu stellen. Dafür wäre es allerdings nötig folgende Voraussetzungen zu erfüllen:
Gruß,
Eskender
es ist wirklich ärgerlich wenn das System nicht von Anfang an rund läuft. Aber ich möchte zu bedenken geben, dass das Problem nicht zwangsläufig von der ReadyNAS ausgehen muss. Insbesondere scheinen mir die beschriebenen Probleme beim zweiten Gerät denen des ersten Geräts zu ähneln. Da die Geräte getauscht wurden, die Festplatten jedoch die gleichen sind, ist eine Überprüfung der Festplatten auf Defekte auf jeden Fall ratsam.
Ob die Festplatten vorher formatiert oder beschrieben wurden ist eigentlich egal, da bei einem Factory Reset alles neu formatiert wird. Ein Zugriff auf das Gerät ist schon nach einigen Minuten möglich.
Ich verstehe, dass eine Überprüfung der Festplatten zurzeit nicht möglich ist. Deswegen würde ich folgendes vorschlagen.
Entweder:
In der Hoffnung, dass nicht beide Festplatten kaputt sind, würde ich versuchen einen Factory Reset mit nur einer Festplatte im Gerät durchzuführen. Sollte die ReadyNAS dann problemlos starten, hat man schon einmal einen guten Anhaltspunkt. Sollte es sich tatsächlich um Festplattenprobleme handeln, könnte es natürlich sein, dass gerade die defekte Festplatte bei diesem Versuch eingebaut wurde. Deswegen würde ich, sollte die ReadyNAS nach einem Factory Reset mit einer Festplatte immer noch nicht booten, den Vorgang mit der anderen Festplatte wiederholen.
Oder:
Um auszuschließen, dass die ReadyNAS nicht doch die Ursache der Probleme ist, könnte einer von den Profis hier im Forum versuchen durch Fernzugriff eine Diagnose zu stellen. Dafür wäre es allerdings nötig folgende Voraussetzungen zu erfüllen:
- Das Gerät müsste über das Bootmenue in Tech Support Mode gestartet werden. Ist dies geschehen kann über RAIDar die 5-stellige Nummer (Debug code) notiert werden. Link
- Ausserdem müsste explizit der Remote Access Policy zugestimmt werden. Link
- Wenn Englisch kein Problem ist würde ich vorschlagen Forum-Mitglied „mdgm“ direkt per PM mit Zustimmung und Debug Code zu kontaktieren. Er ist sehr versiert bei solchen Problemen und hilft gerne.
Gruß,
Eskender
Eskender vergiss es!!
Eure Ingenieeure haben wieder mal Sch##ße gebaut!!
Ich bin Händler, seit 2 Tagen habe ich mit Euren miesen Kisten wieder nur noch Probleme, nach diesem UNAUSGEREIFTEN Firmwareupdate!!
Ist aber nicht das erstemal bei Euch, wird ja mittlerweile zur gewohnheit!
Netgear NAS habe ich aus meinem Sortiment gestrichen, muß mich aber noch ein paar Jahre mit diesen Dreckskisten rumärgern, bis meine Kunden aus der Garantiezeit raus sind!
Nein ich möchte keine persönliche Email von Euch erhalten!!
Nein ich werde mich nicht an Euren Support wenden, die Jungs doert können die **bleep** die
Netgear wieder verzapft hat auch nicht beheben!!
Alfred
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