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Forum Discussion

Saúl's avatar
Saúl
Aspirant
Nov 05, 2020

COMPARTIR READYNAS212

Hola, somos un negocio que desde hace un tiempo tenemos el modelo RN21200 y hasta hace poco compartiamos su acceso porque estabámos en la misma red. Actualmente, las personas que tenemos interés en acceder a dicho servidor estamos en redes diferentes y me gustaría saber si existe alguna posibilidad sencilla de "virtualizar" el servidor, de tal manera que podamos acceder a la unidad de almacenamiento, independientemente del lugar en el que nos encontremos. Siento si no me he explicado bien pero no soy un experto.

3 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Hola Saúl,

     

    bienvenido en la Comunidad :)

     

    Le aconsejo que consulte la documentación sobre el servicio en la nube ReadyCLOUD:

    - Sección Use ReadyCLOUD del Manual del usuario

    - Artículo kb ReadyCLOUD FAQ

     

    Saludos,

    Erika

    Equipo de NETGEAR

    • Saúl's avatar
      Saúl
      Aspirant

      Muchas gracias por la respuesta porque nos ha resultado útil. No obstante, desde nuestra cuenta de ReadyCloud no conseguimos localizar el equipo en la red a la que está conectado. De hecho, estamos a la espera de que, si fuera posible, contactara con nosotros el servicio técnico.

       

      Muchas gracias de nuevo y un saludo.

      • ErikaMa's avatar
        ErikaMa
        NETGEAR Employee Retired

        Hola Saúl,

         

        si ya abrieron un caso con nuestro Soporte técnico, les invito a esperar que los expertos se pongan en contacto con ustedes. Refiéranse al número del caso abierto para más información.

        Si todavía tienen que abrir un caso de soporte, pueden hacerlo por este enlace.

         

        Saludos,

        Erika

        Equipo de NETGEAR