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Forum Discussion

RaulDiaz's avatar
Mar 18, 2022
Solved

Reset contaseña RNR-4C

Buenos días, por alguna razón no me deja acceder con la contraseña "password" a mi equipo RNR-4C. Aparte, cuando intento resetear la contraseña me sale un fallo. ¿Se podría hacer un reset de fabrica para poder volver a la contraseña de inicio? Gracias.

 hola

  • Hola RaulDiaz,

     

    Gracias por responder a mi mensaje confirmando que lamentablemente aún no ha podido acceder a su NAS.

     

    Podría optar por una reinstalación del sistema operativo. 

    Le sugiero que consulte el siguiente artículo de kb: How do I access the boot menu on my ReadyNAS 2304, 3130 or 3138 storage system?

     

    Antes de realizar cualquier operación en el NAS, debe asegurarse de tener un backup de datos actualizado en un soporte externo, para garantizar su protección, de lo contrario los datos se pierden.

     

    Saludos,

    Simona

    Equipo de NETGEAR

12 Replies

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired

    Hola RaulDiaz

     

    ¡Bienvenido en la Community NETGEAR!


    ¿Podría confirmar que su dispositivo es el RN31400?

     

    Saludos,

    Simona

    Equipo de NETGEAR

    • SimonaCa's avatar
      SimonaCa
      NETGEAR Employee Retired

      Hola RaulDiaz

       

      Necesito tener alguna información adicional.

       

      ¿Puede iniciar sesión a través de RAIDar? ¿Podría comprobar si el firmware está actualizado?

       

      ¿Configuró la el password recovery?

       

      Saludos,

      Simona

      Equipo de NETGEAR

      • SimonaCa's avatar
        SimonaCa
        NETGEAR Employee Retired

        Hola RaulDiaz


        ¿Podría verificar a través de RAIDar qué versión de firmware está instalada en su Nas?

         

        Saludos,

        Simona

        Equipo de NETGEAR