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Forum Discussion
Archivos desaparecen del Readynas 214
Hola, me pueden ayudar por favor antes de que me vuelva loco, llevo varios meses con este problema, tengo un Readynas 214, y varios archivos desaparecen de la nada, sincronizo y vuelvo a poner la informacion en orden y me imagino que a la hora de sincronizar mi computadora MacBook Pro con el Readynas 214 sucede todos estos cambios no deseados, me apoyan por favor a resolver este problema.
gracias!!
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Buenas argudín,
Para ayudarlo con su consulta necesitamos nos indique los siguientes datos:
1. ¿Cómo sincroniza la MacBook, de manera local o remota por ReadyCloud o algún otro Software?
2. Qué versión de Firmware tiene el ReadyNAS?
3. ¿Qué versión de Software tiene el ReadyNAS?
4. ¿El problema solo se presenta con ciertos archivos o cualquier otro archivo o formato?
Mientras tanto podría intentar reiniciar los permisos en ReadyNAS siguiendo los pasos del siguiente enlace
Saludos,
EnaP
NETGEAR Team
Hola, marco al numero que me indicaste y no es posible hablar con un asesor tecnico , para Readynas pide la grabadora que se tiene que dar de alta el caso en su pagina web de soporte, hace días intente hacer esto y el sismte me marco con error el numero de serie de mi equipo , siendo que es el correcto, me apoyan por favor a resolver lo mas pronto posible toda esta situacion , no he podido trabajar con mis equipos Ready Nas. gracias!!
Ya reinicie los folders como me lo indicaste
Hola, respondi por email , pero marco error a la hora de enviarlo , repondo a tus preguntas en color:
1. ¿Cómo sincroniza la MacBook, de manera local o remota por ReadyCloud o algún otro Software? Sincronizo de manera local y remota por medio de ReadyCloud
2. Qué versión de Firmware tiene el ReadyNAS? 6.9.3
3. ¿Qué versión de Software tiene el ReadyNAS? El ultimo , el que tienen en la web
4. ¿El problema solo se presenta con ciertos archivos o cualquier otro archivo o formato? Se presenta normalmente en los archivos que constantemente estoy actualizando, tengo otro equipo Ready Mas 214 y también tiene el mismo error, uno lo tengo en mi casa y el otro en la oficina , los dos tienen el mismo problema, la verdad se me hace algo muy raro, hoy en la mañana uno de los equipos me desapareció un Folder completo.
Espero indicaciones
Gracias!!
