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Problema con envio de notificaciones de alerta con ReadyNAS 314
Hola a todos, tengo un NAS RN31400 con la versión de firmware 6.6.0, he configurado los envios de
alertas a 3 direcciones de mail distintas, y aunque en el registro al hacer el envio de prueba aparecen
como enviados correctamente, el correo de test no llega a ninguna de las 3 direcciones configuradas.
Hemos revisado las 3 cuentas, y el correo no esta en el spam.
¿Se le ocurre a alguien que puede estar pasando?
Gracias y un saludo.
Buenas Fco_Garcia,
Con respecto a este caso nos gustaría saber si este inconveniente se ha presentado después de realizar la actualización o ha sido siempre?
Sería importante determinar si el problema se presenta al utilizar cuentas de correo como hotmail, yahooo, etc o si han utilizado cuentas empresariales.
Como opción podría recomendarle verificar la configuración de red como DNS para saber si esta se encuentra funcionando correctamente ( podría utilizar el DNS de google 8.8.8.8 y realizar la prueba).
En este enlace podrá encontrar información acerca de cómo configurar las alertas de correo electrónico.
Espero que esta información le sea de utilidad. Quedamos a la espera de sus comentarios.
Saludos,
EnaP.
3 Replies
Buenas Fco_Garcia,
Con respecto a este caso nos gustaría saber si este inconveniente se ha presentado después de realizar la actualización o ha sido siempre?
Sería importante determinar si el problema se presenta al utilizar cuentas de correo como hotmail, yahooo, etc o si han utilizado cuentas empresariales.
Como opción podría recomendarle verificar la configuración de red como DNS para saber si esta se encuentra funcionando correctamente ( podría utilizar el DNS de google 8.8.8.8 y realizar la prueba).
En este enlace podrá encontrar información acerca de cómo configurar las alertas de correo electrónico.
Espero que esta información le sea de utilidad. Quedamos a la espera de sus comentarios.
Saludos,
EnaP.
Buenas EnaP,
El problema parece haberse resuelto por si solo, ya que esta mañana me ha llegado una alerta, sin embargo envie
varios mensajes de test a 3 cuentas diferentes y no me llego ninguno.
El problema ya lo tenia antes de actualizar el firmware.
En cuanto a la cuenta de correo utilizada, pertenece a un dominio empresarial, la cual tengo configurada en otras NAS de
Netgear, y las alertas me llegan correctamente.
Los DNS que utilizo son los de google 8.8.8.8.
Observare las alertas que se van generando en la NAS y comprobare que se reciben
Hola Fco_Garcia,
Me alegra saber que que se haya resuelto el problema :manhappy: ,verificando en nuestro sistema pudimos observar que se han presentado ciertos inconvenientes con los correos pertenecientes a dominios empresariales.
Sería muy importante que nos informe si el inconveniente vuelve a presentarse.
Gracias por formar parte de nuestra comunidad y estaremos atentos a nuevos comentarios.
Saludos,
EnaP