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Forum Discussion
Conexión intermitente Extensor Ex6250
Hola:
Aqui vuelvo a estar con el mismo problema que tuve la otra vez y se arreglò 2 días nada más. He comprado el wifi mesa extender EX6250 y me encanta pero tengo un problema, me falla con el ordenador del trabajo y con la smart tv. Con todo lo demás me va genial. Pero el grave problema es que estoy teletrabajando y con el ordenador se me conecta y desconecta continuamente sin parar y no puedo trabajar, tengo que desenchufarlo ya que con el wifi me va bien. La otra vez lo actualicé y me fue bien unos días pero ya lo hace otra vez. Como puedo solucionarlo? Me gustaría tener siempre encendido porque me mejora la señal muy bien .
me conecto por Wifi no por cable.
y si no es posible puedo hacer de alguna manera que ese ordenador se conecte al wifi y no al extensor ? Pero solo ese ordenador? Pero prefiero solucionar el problema
mucha s gracias
4 Replies
Hola Portal3,
bienvenida de nuevo :)
¿qué firmware está instalado ahora en el EX6250? La página de soporte muestra que fueron lanzados dos nuevos firmwares en 2021.
puedo hacer de alguna manera que ese ordenador se conecte al wifi y no al extensor ? Pero solo ese ordenador? Pero prefiero solucionar el problema
Esto se podría hacer desactivando la función "One WiFi name" (mismo nombre WiFi) en el extensor, encuentra los pasos en esta página del manual. Si se hace esto, el extensor crea dos nuevas redes para 2.4GHz y 5GHz con nombre diferente y usted puede evitar conectar el ordenador a la red del extensor, eligiendo manualmente la red del router.
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
Hola ErikaMa . Pues no sé, lo miraré mañan pero el miércoles lo actualicé, a ver si no lo hice bien.
la segunda opción de las extensiones no me gusta. Lo que me encanta de este extensor es no tener que conectarme y que el solito se cambia.
te cuento cuando lo vuelva a actualizar. Mil gracias otra vez
ErikaMa ha escrito:Hola Portal3,
bienvenida de nuevo :)
¿qué firmware está instalado ahora en el EX6250? La página de soporte muestra que fueron lanzados dos nuevos firmwares en 2021.
puedo hacer de alguna manera que ese ordenador se conecte al wifi y no al extensor ? Pero solo ese ordenador? Pero prefiero solucionar el problema
Esto se podría hacer desactivando la función "One WiFi name" (mismo nombre WiFi) en el extensor, encuentra los pasos en esta página del manual. Si se hace esto, el extensor crea dos nuevas redes para 2.4GHz y 5GHz con nombre diferente y usted puede evitar conectar el ordenador a la red del extensor, eligiendo manualmente la red del router.
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
Hola Portal3,
gracias por actualizar el debate.
Otras cosas que podrías hacer:
1. Eliminar la memoria de la red en el ordenador y volver a conectarlo al extensor
2. Reiniciar el EX6250 a los valores de fábrica y volver a configurarlo por aplicación Nighthawk
3. Ponerte en contacto con el Soporte técnico
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
