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Forum Discussion
JorgeCorona
May 13, 2020Aspirant
Orbi desconecto a los Firetv
Hola quisiera saber porque no encuentro el problema porque el orbi desconectó en mis televisiones los fire tv de Amazon y al tratarlos de conectar me pone que no se puede y si de mi teléfono le pongo ...
ErikaMa
May 14, 2020NETGEAR Employee Retired
Hola JorgeCorona
bienvenido en la Comunidad :)
¿Podría aclarar el modelo y firmware de su Orbi?
¿Se trata solo de router Orbi o tiene también satélites?
Si lo entiendo bien ¿el problema de conexión pasa solo con los Fire TV?
¿Los demás dispositivos WiFi se conectan sin problemas?
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
- JorgeCoronaMay 21, 2020AspirantTengo 3 satélite aparte
- ErikaMaMay 22, 2020NETGEAR Employee Retired
Hola JorgeCorona
para darle unos consejos necesitaría más información, o sea:
- Qué modelo es su sistema Orbi (¿acaso es RBK53?)
- Qué firmware está instalado en router y satélites
- ¿El problema de conexión pasa solo con los Fire TV?
- ¿Los demás dispositivos WiFi se conectan sin problemas a la red de Orbi?
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR