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Forum Discussion

schneider198's avatar
schneider198
Aspirant
Jul 29, 2019

Orbi RBK50

Buenos días, tengo un sistema Mesh Orbi, el RBK50 con router y satelite, pero desde hoy el router no emite luz alguna en la parte superior, segun el led trasero de estado, al lado del boton on/off, está todo correcto, pero el router Orbi ni emite WI-FI ni funciona por cable.

 

Les agradezco su ayuda, gracias.

3 Replies

    • schneider198's avatar
      schneider198
      Aspirant
      Jul 30, 2019

      Hola, sí, he intentado el restablecimiento de fábrica.

      El color del led de power es de color verde solido, y antes de dejar de funcionar, el led superior se había puesto de color verde oscuro fijo, sin parpadeo ni nada.

       

      • ErikaMa's avatar
        ErikaMa
        NETGEAR Employee Retired
        Jul 30, 2019

        Estimado schneider198,

         

        Ya que parece que el producto no está funcionando correctamente, le aconsejo che contacte al Soporte técnico.

        Nuestros técnicos podrán analizar el problema y darle consejos adecuados.

         

        Saludos,

        Erika

        Team de NETGEAR