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Forum Discussion

Adriangordo's avatar
Adriangordo
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May 20, 2021

orbi wifi 6 dual band rbk 352

hola buenas, antes de nada no entiendo mucho del temas redes, he comprado un router orbi + satelite, concretamente el modelo rbk 352, actualmente tengo el router de jazztel live box plus y aparte una ont. lo que quiero es sustituir el router de la operadora por el orbi y conectar el cable desde la ont hasta el puerto amarillo de internet del orbi, al hacerlo es imposible que le llegue internet. he leido y leido pero no entiendo mucho. alguien me podria echar una mano? un saludo

1 Reply

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Hola Adriangordo,

     

    bienvenido en la Comunidad de NETGEAR :)

     

    Siento mucho el retraso. ¿Acaso sigue con el problema?

    Le aconsejo que consulte este debate pasado. Probablemente es necesario añadir unos detalles de su operadora en la configuración de Orbi.

     

    Basado en ese debate, le aconsejo que configure la VLAN en ADVANCED > Advanced Setup > VLAN/Bridge Settings:

    1) Enable VLAN/Bridge Settings;

    2) By VLAN tag group;

    3) seleccionar la fila con ID VLAN 10 y modificarla con la VLAN de su operadora;

    4) guardar los cambios.

     

    ¡Déjenos saber si resolvió el problema!

     

    Saludos,

    Erika

    Equipo de NETGEAR