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Forum Discussion

Jc10's avatar
Jc10
Aspirant
Sep 19, 2021

TENGO UN EXTENSOR AC1200 QUE COMPRE DE SEGUNDA MANO. PERO NO ME DEJA ADMINISTRARLO POR IP YA QUE EL

TENGO UN EXTENSOR AC1200 QUE COMPRE DE SEGUNDA MANO. PERO NO ME DEJA ADMINISTRARLO POR IP YA QUE EL USUARIO Y CONTRASEÑA NO SON LOS PREDETERMINADOS DEL EXTENSOR EX6110 ENTONCES ME MANDA A RECUPERARLA POR MEDIO DE LAS PREGUNTAS QUE NO SE Y NO SE COMO RECUPERAR ESE USUARIO. COMO LE HAGO PARA RESTABLACER EL USUARIO DE EXTENSIONLOGIN.NET ? YA RESTABLECI EL EXTENSO Y SIGUE SIN FUNCIONAR

3 Replies

  • RaoD's avatar
    RaoD
    NETGEAR Employee Retired

    Hola Jc10,

     

    ¡Bienvenido en la Community NETGEAR!

     

    Le recomendaría que realice un hard reset de la siguiente manera:

     

    - El dispositivo está encendido, presione el botón de reinicio durante 10 segundos;


    - Apague el dispositivo, presione el botón de reinicio durante otros 10 segundos;


    - Vuelva a encender el dispositivo y presione el botón de reinicio durante 30 segundos;

     

    No garantizo que funcione, pero si no puede restaurarlo con un restablecimiento de fábrica, puede intentar con este hard reset.

     

    Saludos,

     

    Raony
    Equipo de NETGEAR

      • RaoD's avatar
        RaoD
        NETGEAR Employee Retired

        Hola Jc10,

         

        Gracias por su respuesta.

         

        Lo lamento que mi ayuda no solucionó el problema.

         

        La garantía y el soporte técnico de NETGEAR son válidos solo para el comprador original y no cubren productos de segunda mano.

         

        Saludos,

         

        Raony
        Equipo de NETGEAR