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Forum Discussion
ligneu
Apr 07, 2021Tutor
enregistrement ReadyCloud avec Nighthawk R7100LG
Bonjour a tous
Je rencontre des difficultées pour parametrer mon compte ReadyCloud.
Lors de la configuration de mon routeur je ne parviens pas a l'associer sur mon compte readycloud. j'obtiens l'erreur :
"Echec de votre inscription. Saisissez à nouveau votre nom d'utilisateur ou mot de passe et réessayez."
J'ai bien sur verifier 100 fois mes identifiants et mots de passe.
J'ai egalment creer un autre compte readycloud avec un autre ID/MDP et meme resultat.
J'ai egalment fait un Hard Reset du routeur et c'est toujours pareil...
Si quelqu'un peut m'aiguiller
Merci
12 Replies
- PatrycjaGNETGEAR Moderator
Bonjour ligneu,
Bienvenue sur le forum Netgear :)
Avez-vous bien procédé aux étapes décrites dans le manuel d'utilisation ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- ligneuTutor
Bonjour PatrycjaG
j'ai du coup repris le mode d'emploi, mais je n'ai pas trouvé de solution, je me pose une question :
A quel point le service readycloud est autonome ? Faut-il realiser toutes les etapes de configurations du mode d'emploi FTP et DYNDNS
ou il nous suffit de suivre les etapes du chapitre readycloud ?
j'ai bien suivi les etapes de configuration du chapitre readycloud et j'ai bien trouvé un semblant d'explication: sur le mode d'emploi un lien nous envoi vers la liste des materiel compatible et je n'y trouve pas ma reference R7100LG
Du coup:
Est-ce normal que le mode d'emploi de mon model me parle de la fonctionalité readycloud et que mon interface routeur me propose une page de configuration de readycloud.
Mon materiel est-il vraiment incompatible ?
Merci
- ligneuTutor
Visiblement quelqu'un a deja rencontrer le probleme. la solution a dû se regler en MP