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Forum Discussion
Didmu
Apr 17, 2023Tutor
MR1100 - données mobiles déconnectées
Bonjour,
mon routeur NETGEAR MR1100 ne reçoit plus les données mobile ("données mobile déconnecté")
J'ai essayé de faire la mise à jour manuellement, mais impossible, j'ai un message d'erreur code 16.
J'ai bien entendu essayé de faire un reset ainsi que de modifié certains paramètres.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Merci
Didier
15 Replies
- PatrycjaGNETGEAR Moderator
Bonjour Didmu,
Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
Avez-vous essayé de faire un reset sur le MR1100 ?
Avez-vous téléchargé la dernière version du firmware présente sur notre site de téléchargement Netgear ?
Avez-vous une version Telstra du MR1100 ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear- DidmuTutor
Bonjour Patrycja et merci pour votre réponse.
Oui j'ai bien fait le reset à plusieurs reprises.
J'ai bien téléchargé sur le site NETGEAR la mise à jour du firmware et j'ai même essayé toutes les dernières versions de mise à jour, mais j'ai toujours le message d'erreur.
Mon modèle indiqué sur l'appareil est MR1100-100
Il n'y a pas d'indication d'un modèle TELSTRA
D'où peut venir le problème ? faut-il renomer le fichier à télécharger ?
Y aurait-il une autre solution ?
Merci
Bonne journée
Didier
- PatrycjaGNETGEAR Moderator
Bonjour Didmu,
Avez-vous suivi les instructions de mise à jour comme décrites dans l'article ci-dessous ?
Comment mettre à jour manuellement le micrologiciel de mon routeur mobile MR1100 Nighthawk M1 ?
Avez-vous essayé de faire un reset sur le MR1100 et de le reconfigurer ?
Avez-vous essayé le MR1100 avec une autre carte sim ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear- DidmuTutor
Bonjour Patrycja,
- J'ai bien suivi les instructions de mise à jour.
- Jai à nouveau fait un reset et je l'ai reconfiguré
- J'ai essayé une autre carte SIM
J'ai toujours le message "haut débit mobile déconnecté"
La version de mon firmware est : NTG9X50C_12 06 39 00
Merci