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Forum Discussion

jgalode's avatar
jgalode
Aspirant
Apr 08, 2017
Solved

Soucis avec une carte SIM Bouygues Telecom

Bonjour,   Depuis 2 jours après avoir réinséré la carte Sim Bouygues Telecom principal, j’ai constaté une défaillance qui se produit au démarrage du Netgear avec celle-ci "SIM principal et non mult...
Dépannage
Firmware
matériel
  • jgalode's avatar
    jgalode
    Apr 14, 2017

    Bonjour @ValerieD ,

     

    Le souci est corrigé j'ai changé la SIM principale par une nouvelle fournit par Bouygues Telecom le BUG a disparu donc il y avait bien une défaillance avec la SIM.

     

    Le sujet est clos.

     

    Bonne journée

ValerieD's avatar
ValerieD
Community Manager
Apr 10, 2017

Bonjour jgalode ,

 

Alors on va essayer de prendre les choses les unes après les autres.

D'après ce que vous me dites le souci réside avec une seule carte  sim, la Bouygues, alors que les autres fonctionnent? L'idéal serait de tester avec une autre carte sim du même opérateur, cela nous aiderait grandement pour isoler le souci.

 

Bonne journée à vous,

Valérie D   

Equipe Netgear

jgalode's avatar
jgalode
Aspirant
Apr 10, 2017

Bonjour, 

 

je ne dispose pas d'autre Sim Principal Bouygues , la multi-sim fait parti du même opérateur "Bouygues".

 

Bonne journée