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Forum Discussion
Idefix69
Jul 03, 2019Aspirant
Orbi Pro Pas d'accès à internet
Bonjour, Je viens d'acheter un Orbi pro avec 2 satellites Pour l'instant, je ne me suis pas encore penché sur les satellites, uniquement le routeur J'ai une box SFR 4k en mode bridge et un rout...
ValerieD
Jul 04, 2019Community Manager
Bonjour Idefix69,
Pourriez-vous redémarrer votre box SFR puis réinitialiser Orbi aux paramètres d'usine?
La manipulation est indiquée ici:
Comment réinitialiser mon système Wifi Orbi avec ses paramètres d'usine ?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Idefix69
Jul 06, 2019Aspirant
Bonjour,
J'ai bien suivi les procédures mais rien y fait
J'ai aussi essayé en mode AP derrière mon routeur ASUS, ça ne marche pas non plus (pourtant Internet est bien là!)
Je fini par croire que la prise Internet jaune ne fonctionne pas
J'arrive à me connecter au Wifi ORBI avec mon PC ou mon téléphone, mais toujours le même problème :
- Recherche d'Internet puis Internet pas trouvé...
Je vais voir en début de semaine si je peux téléphoner à Netgear
- KiproJul 07, 2019Apprentice
Bonjour,
Vous dites que votre routeur est ASUS et que vous voulez le supprimer.
Vous dites que votre box SFR est en mode brigde.
Vous supprimez le routeur ASUS mais vous ne dites pas ce que vous faites de la box SFR.
La box SFR devient votre nouveau routeur en l'absence du ASUS.
Il faut donc configurer la box SFR en mode routeur (et non plus bridge) avec tous vos paramètres de connexion internet SFR.
Une fois que la box SFR sera parametrée comme un routeur, vous pourrez configurer votre base ORBI en mode point d'accès en reliant un port LAN de la box SFR (votre nouveau routeur) au port jaune de la base ORBI.
Bref, je vous suggère :
1. de ré-initialiser votre box SFR et de la mettre en mode ROUTEUR (vérifier bien qu'elle capte internet, que le wifi SFR fonctionne pour être sur que ca fonctionne...)
2. de ré-initialiser votre ORBI aux paramètres d'usine
3. de relancer une configuration complète du ORBI en mode point d'accès
Tenez nous au courant.
Cordialement,
Kipro
- Idefix69Jul 07, 2019Aspirant
Merci pour votre réponse
J'ai bien essayé les 2 configurations :
- Box SFR en mode bridge et Orbi en mode routeur
- Box SFR en routeur et Orbi en mode AP
A chaque fois, procédure de reset de la box SFR et de Orbi
Toujours le même message d'Internet non trouvé
Je désespère
- KiproJul 07, 2019Apprentice
Y a-t-il de l'internet en passant par ethernet ?
Est ce juste le wifi qui pose problème ou les deux modes de connection pour accéder aux sites ?
Kipro
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