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Forum Discussion
Solved
Routeur
Bonjour, Je suis nouveau dans le forum, et j'espère que vous pourriez m'aider ? Que j'utilise l'application Insight sur PC ou sur IPhone, le nom de mes clients périphériques connectés sont mal repé...
Bonjour @Manu57525,
Malheureusement, je n'ai pas la possibilité de vous appeler.
Toutefois, vous pouvez contacter mes collègues du support technique (service business).
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour @Manu57525,
Et les appareils non reconnus sont ils bien connectés au même réseau/VLAN que les appareils sur lesquels vous avez Insight ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour PatrycjaG
Oui ils sont bien sur le même VLAN sauf le Vlan Voice 20 ou il y a 2 Téléphone IP, dans insight IPhone, je vais sur mon router BR200, puis clients connectés 14 et j'ai vérifier ils sont 12 sur le même VLAN1 et les 2 autres sur le Vlan20 Voice, là je les vois tous en inconnu, je clic sur la petite flèche menu déroulant sur chacun des inconnus, là je vois toute les Mac Address et Ip Address
C'est posible que je m'exprime mal, si vous êtes en France vous pouvez me joindre sur mon GSM si besoin ?
BàV
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