NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Solved
Routeur
Bonjour,
Je suis nouveau dans le forum, et j'espère que vous pourriez m'aider ?
Que j'utilise l'application Insight sur PC ou sur IPhone, le nom de mes clients périphériques connectés sont mal repéré, exemple:
plusieurs clients N/A
alors que certains sont reconnue comme mon IPhone et quelques autres périphériques
Merci d'avance pour votre support
Et bonne journée
Bonjour @Manu57525,
Malheureusement, je n'ai pas la possibilité de vous appeler.
Toutefois, vous pouvez contacter mes collègues du support technique (service business).
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
7 Replies
Bonjour @Manu57525,
Le problème est-il apparu avec la mise à jour du firmware ?
Quelle est votre topologie réseau ?
Si vous passez par routerlogin.net le souci est-il le même ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour PatrycjaG ,
J'ai ce phénomène depuis le debut de l'achat de ces 3 equipements:
Routeur BR200 avec version actuel 5.10.0.5
Switch GS108P avec version actuel 1.0.8.2
A.P. WAC510 avec version actuel 9.5.5.4
j'ai 2 vlans ,
Vlan 1 pour Ordinateur Inprimante et AP
Vlan 20 pour la téléphonie sur IP
Sur le lien routerlogin.net tous est bien renomé
Par contre sur Insight , beaucoup d'équipements sont inconnues, aussi bien sur Chrome via le lien https://accounts.netgear.com
et sur App insight sur Iphone
Merci et bonne soirée
NETGEAR Academy
Améliorez vos compétences avec la Netgear Academy - Formez-vous, certifiez-vous et restez à la pointe de la technologie Netgear !
Rejoignez-nous!
