Forum Discussion
Solved
Routeur
Bonjour,
Je suis nouveau dans le forum, et j'espère que vous pourriez m'aider ?
Que j'utilise l'application Insight sur PC ou sur IPhone, le nom de mes clients périphériques connectés sont mal repéré, exemple:
plusieurs clients N/A
alors que certains sont reconnue comme mon IPhone et quelques autres périphériques
Merci d'avance pour votre support
Et bonne journée
Bonjour @Manu57525,
Malheureusement, je n'ai pas la possibilité de vous appeler.
Toutefois, vous pouvez contacter mes collègues du support technique (service business).
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
7 Replies
Bonjour @Manu57525,
Le problème est-il apparu avec la mise à jour du firmware ?
Quelle est votre topologie réseau ?
Si vous passez par routerlogin.net le souci est-il le même ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour PatrycjaG ,
J'ai ce phénomène depuis le debut de l'achat de ces 3 equipements:
Routeur BR200 avec version actuel 5.10.0.5
Switch GS108P avec version actuel 1.0.8.2
A.P. WAC510 avec version actuel 9.5.5.4
j'ai 2 vlans ,
Vlan 1 pour Ordinateur Inprimante et AP
Vlan 20 pour la téléphonie sur IP
Sur le lien routerlogin.net tous est bien renomé
Par contre sur Insight , beaucoup d'équipements sont inconnues, aussi bien sur Chrome via le lien https://accounts.netgear.com
et sur App insight sur Iphone
Merci et bonne soirée
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