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Forum Discussion
StéphaneLeChat
Apr 26, 2023Tutor
PLW1000v2 + PLP1000
Bonjour.
(petite remarque : pas très intuitif à remplir le champ Associated Products).
Je rencontre actuellement un problème avec un réseau local composé de 4 PLW1000V2 et 2 PLP1000.
Le premier PLP1000 est relié à une freebox.
Le second PLP1000 est connecté à un PC sous Windows.
Les 4 PLW1000V2 diffusent le WiFi dans toute la maison.
Le problème est que régulièrement, les 4 répéteurs WiFi ne permettent plus de connexion à Internet.
Débrancher le PLP1000 électriquement ou le reseter résout généralement immédiatement le Pb. Mais la "réparation" est de courte durée (environ 1 jour).
J'ai inversé les 2 PLP1000, cela ne change rien.
Le cryptage n'est pas activé.
Si, depuis le PC connecté au 2d PLP1000, je fais des ping en continu vers la freebox, je constate de très fréquentes, mais brèves coupures (voir capture d'écran).
Ce que je comprends est qu'il y a rupture de communication entre le 1er CPL et les 4 boitiers WiFi et/ou entre le 1er CPL et la freebox.
Comme le problème se résout de lui même avec un reset du boitier CPL, j'aurais tendance à mettre le boitier en cause. Mais le fait que ce soit la même chose si on intervertit les 2 PLP1000 me fait supposer que le problème pourrait aussi être au niveau de la box.
A partir de là, je ne sais pas quoi faire pour identifier précisément la cause du problème.
Que me conseilleriez-vous ?
Merci 🙂
5 Replies
- PatrycjaGNETGEAR Moderator
Bonjour StéphaneLeChat,
Quelle est la distance entre les cpls ?
Le réseau des cpls a-t-il été sécurisé avec le bouton sécurité présent sur les modules ?
Appuyez 1 seconde sur le bouton de sécurité du cpl connecté à la box puis appuyez 1 seconde sur le 2ème cpl.
Une fois les voyants stables, appuyez 1 seconde sur le bouton de sécurité du cpl connecté à la box puis appuyez 1 seconde sur le 3ème cpl.
Et ainsi de suite.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour Patrycja.
Merci pour votre réponse et désolé pour ma réponse tardive.
La distance entre les CPL est de quelques 10zaine de mètres. Les CPL sont installés dans une maison d'habitation, grande, mais une maison quand même.
Non, comme je l'ai indiqué dans mon 1er message, je n'ai pas activé la sécurisation. Et je ne souhaite pas le faire pour ne pas faire chuter les débits.
Le problème est que le CPL relié à la box ne transmet plus Internet aux autres CPL.
Et que je ne sais pas comment identifier soit un problème avec le boitier CPL, soit un problème au niveau de la box.
J'aurais donc besoin d'aide pour arriver à identifier la cause du problème. C'est de cela dont j'ai besoin.
Merci.
Bonne journée.
Stéphane.
- PatrycjaGNETGEAR Moderator
Bonjour StéphaneLeChat,
Afin de pouvoir identifier la cause, les tests comme rapprocher les modules, les sécuriser sont nécessaires.
Avez-vous également essayé de supprimer du réseau le cpl PLP1000 connecté à la box et brancher le second à la place ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear