NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Janluk
Oct 08, 2018Tutor
Prises CPL Netgear Powerline 5OO réinitialisation
Bonjour, J'ai changé de livebox Orange et ai Orange play. Les prises CPL distribuent toujours le wifi de l'ancienne box. Déjà ça, je ne comprends pas, étant donné que je n'ai plus cette box. Donc, je tente de réinitialiser les prises CPL mais n'y arrive pas en appuyant sur le bouton Factory reset. J'ai essayé 2 secondes comme sur le guide puis un peu plus de 10 secondes mais j'ai toujours le code de l'ancienne box qui apparait sur mon portable quand je vérifie. Où est l'erreur ? Merci
11 Replies
- CrazyCatVirtuoso
Bonjour Janluk,
Tout d'abord vérifiez que ce n'est pas votre PC (ou votre téléphone) qui a juste gardé en mémoire ce réseau. Au cas où, faites lui "oublier".
S'agit-il des CPL500 + WIFI ? Si oui, connectez-vous avec un câble au XWN5001 et utilisez le logiciel Genie pour reconfigurer le réseau wifi.
- JanlukTutor
Bonjour CrazyCat,
Merci beaucoup pour votre réponse !
Je cherche le logiciel Génie pour Mac et ne l'ai pas trouvé. Pouvez-vous m'aider ?
Merci
- JanlukTutor
Bonjour PatrycjaG,
J'avais déjà "oublié" l'"ancien réseau sur mon I phone toutefois je n'arrive pas à initialiser les CPL qui véhiculent tjrs l'ancien réseau. J'ai essayé le conseil que vous avez donné à Christal 85, appueyr 20 sec, mais pas de résultat !!!
Je vous mets une photo des CPL car ce ne sont pas les mêmes que celles de Christal85.
Faut-il d'ailleurs réinitialiser pour ensuite faire passer le réseau émis par la nouvelle livebox play ?
Merci de vos conseils
- JanlukTutor
Bonjour, J'ai trouvé le logiciel Mac mais il ne détecte rien !!!
Affaire à suivre !