NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Solved
voyant power eteint
bonjour
j'ai un soucis j'ai un des mes adaptateurs cpl branché sur mon decodeur tv.sur les 3 voyants celui de led alimentation eteint et l'autre voyant led ethernet alumé vert et la led powerline étéinte alors qu'il y a 3 jours tout fonctionnait avez vous une solution? merci
Bonjour pierredurrieux ,
Je dirais dans ce cas qu'on peu sérieusement envisager un souci matériel.
Je vous invite à contacter le Support technique pour confirmer et étudier vos possibilités.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
9 Replies
Bonjour matheo2015
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Depuis quand vous avez ce problème ? Tout d’abord débranchez la CPL, attendez quelques secondes et branchez la prise. Vous avez toujours le même état de voyants ? Quel est l’état de voyants sur l’autre CPL ?
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
alors j'ai fait comme vous me l'avais dit debranché rebranche voyant du milieu allumé et c'est tout sur l'autre cpl il y a le voyant du haut et du milieu allumé
Bonjour matheo2015
Merci pour votre retour :)
Voici ce que je vous conseille :
1. Branchez vos prises CPL sur une seule et même multiprise.
2. RESET sur tous les appareils : 3 pressions répétées de 2 secondes chacune.
3. Laissez les prises redémarrer.
Est-ce que les voyants Power et CPL s’allument ?
Si oui, branchez vos appareils et testez la connexion.
Si non, le voyant power reste éteint n’hésitez pas à contacter le Support Technique.
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
