NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Solved
RBK23 (Routeur + 2 satellites) - Connexion modem
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un système Orbi RBK23 (1 routeur + 2 satellites).
Celui-ci a fonctionné pendant 2 jours et depuis aujourd'hui, il m'indique connecté, pas internet.
J'ai tenté de refaire l'installation mais le problème existe toujours.
Le routeur est branché directement sur ma box SFR.
Je dispose d'un autre routeur également que j'avais auparavant et celui-ci présente les mêmes symptomes.
Ma connexion ne peut se faire qu'uniquement via la box en Wifi.
Pouvez vous m'aider à solutionner ce problème.
Bonjour oreuilly ,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)"Je dispose d'un autre routeur également que j'avais auparavant et celui-ci présente les mêmes symptomes."
Parlez-vous d'un autre routeur Orbi?
Pourriez-vous tout d'abord redémarrer votre Box, puis suivre cette procédure:
https://kb.netgear.com/fr/31486/How-do-I-reset-my-Orbi-system-to-factory-default-settings
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
3 Replies
Bonjour oreuilly ,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)"Je dispose d'un autre routeur également que j'avais auparavant et celui-ci présente les mêmes symptomes."
Parlez-vous d'un autre routeur Orbi?
Pourriez-vous tout d'abord redémarrer votre Box, puis suivre cette procédure:
https://kb.netgear.com/fr/31486/How-do-I-reset-my-Orbi-system-to-factory-default-settings
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- bonjour,
J'ai le même problème avec mes rbk23 et ma box fibre sfr, cela arrive notamment quand j'ai des coupures de courant.
Je dois réinitialiser aux paramètres d'usine à chaque fois.
Merci de vos retours.