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Forum Discussion
Dimix1973
Mar 11, 2021Guide
Deconnection aleatoire du wifi ( RBBK 853 )
bonjour
j ai un systeme RBBK 853 avec 3 satellites au total.
tout fonctionait tres bien jusqu a ce matin, ou de maniere aleatoire, un de mes satellites se met a se deconnecter. La lumiere clignotte en blanc puis au bout d un moment cela revient , pour a nouveau quelques minutes plus tard recommencer...
ce n est pas un probleme d internet car en parallele, j ai un Mac connecté en ethernet directement sur ma box et tout se passe bien ...C est vraiement le Wifi des orbi qui va et vient . les autres satellites semblent bien fonctionner.
mon firmware routeur est : V3.2.16.22_1.4.9
le satellite n avait aucun probleme avant et aucun changement de place n a ete effectué sur les satellites ou routeur ...
Comment puis je le regler ?
y a t il un moyen ?
car c est assez embettant pendant des conferences call d avoir le wifi qui saute comme cela.
merci
Bonjour Dimix1973,
Parfait, j'attends votre retour. :)
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
9 Replies
- ValerieDCommunity Manager
Bonjour Dimix1973,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR!Pourriez-vous mettre votre firmware à jour pour le routeur?
Vous pouvez trouver le dernier ici:
https://www.netgear.fr/support/product/rbk853.aspx#download
Il faudrait également mettre les satellites sur le même.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgearbonjour
j ai bien remis a jour le Router .
Comment faire pour mettre a jour les satellites uniquement ?
Lorsque je demande si il existe des updates, l application me dit que c est jour, mais je sais que j ai du faire la manipulation plusieurs fois ...Sans savoir si c etait le routeur ou les satellites qui etaient mis a jour ?
Merci de votre aide.
- ValerieDCommunity Manager
Bonjour Dimix1973,
Pour vérifier le firmware sur votre satellite:
Il faut prendre l'ip du satellite sur le routeur, s'y connecter et aller sur la page de configuration du satellite.
Quelle application utilisez vous pour vos visios?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear