NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Impossible de se connecter avec l'application ORbi
Bonjour,
Je me connecte via mon IP à l'interface admin ORBI de mon smartphone et de mes PC, mais depuis que j'ai changé de Smartphone je n'arrive plus à me connecter avec l'application ORBI.
"Connexion refusée.
Nous sommes désolés, votre tentative de connexion a été refusée. Essayer à nouveau de vous connecter."
Il y a un premier message très furtif juste avant impossible de capturer.
Merci de bien vouloir corriger SVP.
Je travaille dans l'informatique depuis de nombreuse années en tant qu'un ingénieur. Inutile de me faire faire des manipulations stupides comme "as tu redémarré ?" As tu réinitialiser ? Evidement oui j'ai reboot, et évidement non je n'ai pas réinitialisé car je perdrai toute ma configuration et comme je le mentionne plus haut, la connexion sur l'IP en tant qu'admin fonctionne parfaitement de mon smartphone et de mes PC.
Il s'agit clairement d'une mise à jour applicative non maitrisée.
Y a t'il un contrôle renforcé type OAuth 2 ?
Bref, merci de bien vouloir faire le nécessaire.
Bonne soirée.
4 Replies
- Bonsoir,
Routeur rbr350 et satellite Rbs350.
J'ai tenté d'un Pixel 8 pro et un Pixel 9 fold pro.
Cdt- J'ai enfin trouvé la solution.
Apres avoir cliqué sur connecter, un push est envoyé sur votre smatphone. Sauf que dans mon cas, j'ai changé de smartphone. Ce message push apparait que moins de 0,5 sec. J'ai dû filmer avec un autre tel pour pouvoir lire le message. Et j'ai pu voir sur la video qu'il y a un bouton qui permet de s'authentifier différemment, par mail par exemple. Sauf, que réussir à cliquer sur ce bouton est un vrai défi !
Je ne remercie pas le support NETGEAR qui comme à son habitude est inefficace.
