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Forum Discussion

Alex14's avatar
Alex14
Tutor
Feb 13, 2021

Orbi satellite hors connexion

Bonjour
J’ai mon satellite 1 hors ligne.
Quand je suis sur le mappage réseau
Le routeur est en vert.
Le satellite est en violet.
Je l’ai éteint plusieurs fois ça ne marche pas.
J’ai fait un reset ça ne marche pas.
Type de connexion Hors ligne.
Merci
Alex14

11 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Feb 16, 2021

    Bonjour Alex14,

     

    Combien de satellites avez-vous ?

    Comment sont-ils connectés au routeur Orbi et entre eux ? En Wifi ou par câble Ethernet ?

    Tous les modules ont-ils le même firmware ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Alex14's avatar
      Alex14
      Tutor
      Feb 16, 2021
      Bonjour
      J’ai un routeur et un satellite
      Ce matin j’ai tout réinitialiser en faisant un recet sur le routeur et satellite.
      C’est le même firmware sur les deux. V3.2.16.22
      Mais ça ne fonctionne pas.
      Hier ça à fonctionné à 10h14.
      Puis plus rien.
      J’ai redémarré le routeur plusieurs fois.
      Je ne comprends pas.
      Ce produit est assez cher et je voudrais bien que ça fonctionne.
      Alex14
    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator
      Feb 16, 2021

      Bonjour Alex14,

       

      Comment se comporte le satellite lors du reset ?

       

      Les modules communiquent-ils entre eux par Wifi ou par câble Ethernet ?

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear

      • Alex14's avatar
        Alex14
        Tutor
        Feb 16, 2021

        Relier en wifi.

        mais maintenant je ne peux plus me connecté.

        Apres admin mon mot de passe n,est pas bon.

        et je n,arrive pas à en avoir un nouveau 

        j'ai passé la journée pour rien.

        je pense retourner le colis.

        Alex14