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Forum Discussion
RBK22 - Connexion instable
Bonjour ,
depuis plusieurs jours , j'ai un problème de connection avec mon ORBI RBR20 .
Les débits en speedtest peuvent varier de 1Mo/s à 450Mo/s sur ce point d'accès.
Ce qui est bizarre c'est que je dispose dans la maison d'un RBS20 et que la le débit est stable à 250Mo/s.
Il n'y a pas de problème avec la connection internet , je suis en Fibre et le débit filiaire est à 1Giga/s , j'ai re-tester avec le wifi de la Freebox et le débit est plutot bon 300Mo/s .
Je ne sais pas si il s'agit d'un défaut du RBR ou si il y a eu une mis à jour de ma box internet ( Freebox DELTA) .
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème? Quelle serait la solution ?
Merci d'avance
5 Replies
Bonjour Yannowhere57,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Comment est configuré votre routeur Orbi ? En mode routeur ou en mode point d'accès ?
Avez-vous vérifié que le firmware est à jour et est le même sur tous les modules ?
Avez-vous essayé de redémarrer votre box, faire un reset sur le système Orbi et refaire une configuration ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour , et merci pour votre retour.
Mon Orbi est configuré en point d'accès , les firmwares sont à jours.
J'ai redemarré ma Freebox et également fait un reset et reconfiguration usine de l'orbi.
Rien n'a changé.
Bonjour Yannowhere57,
A quelle distance se trouve le routeur Orbi de votre box ?
Lorsque vous faites les mesures, quelle utilisation faites-vous d'internet à ce moment ?
Quand vous faites un speed test sur le satellite, êtes-vous sûr que vous y êtes bien connecté ? Le périphérique avec lequel vous faites la mesure apparaît-il bien dans la listes des dispositifs connectés ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
