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Forum Discussion
Solved
RBK352-100EUS. WIFI 6 1.8Gbps
Bonjour à toutes et tous,
Je viens d'acquérir un routeur RBK352 en remplacement d'un routeur RBR20.
Je rencontre d'énormes difficultés pour connecter les appareils déjà utilisés avec le RBR20.
Le système SONOS se connecte mais très lentement avec de très nombreuses coupures par contre les appareils ALEXA ne retrouvent pas de connexion pas plus que mon système d'alarme.
De nombreuses coupures sont constatées entre le routeur et le satellite. Les deux étant à la même place que le RBR20!
Le logiciel ARMOR est-il responsable des problèmes de connexion? le WPA3 entraine-t-il des incompatibilités entre les appareils?
la page ORBILOGIN.COM ne m'apporte rien alors.
Y a-t-il des conflits possibles entre les VPN et ORBI
Merci pour votre aide
Bonjour @jac-pie,
Pour la compatibilité wifi 6, c'est quasiment systématique sur tous les appareils récents, sinon c'est dans la notice de l'appareil que vous devriez pouvoir trouver l'info.
Le RBK352 est rétrocompatibles avec les appareils wifi 5, cependant effectivement certains sont plus tatillons que d'autres.
Si vous ne possédez pas d'appareils en wifi 6, nul besoin de l'activer.
Vu qu'il y a eu pas mal de changements et de désactivation de votre système, pourriez-vous redémarrer votre box et faire une retour aux paramètres d'usine d'Orbi et une réinstallation en mode point d'accès?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
12 Replies
Bonjour jac-pie,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)J'aurais quelques questions.
Le système RBK352 est-il en mode point d'accès ou en mode routeur?
Quel est le firmware actuellement installé sur le routeur Orbi et les satellites?
Quel VPN utilisez-vous?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour
Merci pour votre réponseVoici mes réponses à vos interrogationsLe routeur RBK352 est relié par cable éthernet cat7 directement par RJ45 à la livebox5Le firmware s'est mis, en principe, à jour depuis la mise en serviceLe VPN est un VPN Avira, j’ai désinstallé les logiciels Avira sur tous les appareilsLa sécurité WPA3 est remplacée par la WPA/WPA2-Personnal….l’installation est pour les » iPhone et iPad » devenue vulnérable?Comme je vous l’ai précisé, je constate de nombreuses coupures du réseau entre le routeur et le satellite, je vous précise que mon appartement comporte des murs épais ( 50cm)Je vous signale que mon système SONOS est lui aussi perturbéJe reste à votre disposition pour toute autre informationMerci pour votre réponseBonne fin de journéeCordialementJacques-pie