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Forum Discussion

wdufour105's avatar
wdufour105
Aspirant
Jan 26, 2021

RBK750 déconnexion

Bonjour,

 

J'ai depuis quelques semaines des déconnexions intempestives de mon set Orbi RBK750.
La base de routeur devient mauve et je dois la redémarrer pour que tout revienne.


Mon setup est le suivant:

Base RBK est relinée à la fibre par l'ONT directement.
Plusieurs appareils sont reliés en filaire sur la base, et même chose pour le satelitte.

 

Base et satellite sont à jour de leurs firmwares.


Comment passer sur une connexion plus stable?

D'avance merci

William

5 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Jan 28, 2021

    Bonjour wdufour105,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)

    Depuis quand aviez-vous installé ainsi le RBK752?

    Tout fonctionnait correctement?

    A quelle fréquence cela se produit-il?

     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • wdufour105's avatar
      wdufour105
      Aspirant
      Feb 02, 2021
      Bonjour,

      Tout installé depuis novembre 2010. Pas eu de soucis jusqu'à maintenant. Encore ce matin le routeur était mauve j'ai dû le redémarrer car nous n'avions plus internet.
      Cela doit se produire toutes les semaines.

      Merci pour votre aide.