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Forum Discussion

GPERLE's avatar
GPERLE
Tutor
Apr 22, 2021

RBR20 deconnexion

Bonjour,

Mon système Orbis a toujours très bien marché. Depuis quelques jours, j'ai des déconnexions à répétition. Je ne comprends pas du tout pourquoi. Que dois-je faire ?

Je vous remercie pour votre aide.

7 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour GPERLE,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    Avez-vous vérifié si le système Orbi exécute le dernier firmware ?

    Comment est configuré le routeur Orbi ? En mode routeur ou en mode poitn d'accès ?

    S'il est en mode routeur, essayez de le configurer en mode point d'accès.

    Je vous un article avec les étapes de configuration :

     

    Comment définir ma base Orbi comme point d'accès ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • GPERLE's avatar
      GPERLE
      Tutor

      Bonjour, 

      Je vous remercie pour votre réponse. le firmware est bien à jour et le dernier.

      Je ne sais pas ce qu'est la différence entre routeur et point d'accès. 

      Tout a très bien marché pendant plus d'un an et je ne comprends pas ce qui se passe.

      Bien à vous.
      GPERLE

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour GPERLE,

       

      Le mode point d'accès permet d'éviter le double NAT (deux routeurs dans un même réseau) et donc les interférences.

       

      Si le RBR20 est branché à une box, pourriez-vous configurer le routeur Orbi en mode point d'accès en suivant les étapes du lien que je vous ai envoyé ?

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear

       

      • GPERLE's avatar
        GPERLE
        Tutor

        Bonsoir,

        Je vous remercie pour votre retour rapide.
        Le problème s'est réglé tout seul. Il n'y a plus de déconnexion intempestive. Je n'ai donc pas eu à faire la modification que vous m'aviez conseillée.
        Bien à vous.