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Forum Discussion
VincentC
Sep 03, 2019Aspirant
Routeur RBR50 planté suite MAJ
Bonjour,
Suite à la MAJ du firmware de mon routeur RBR50, celui-ci est planté.
Les symptomes :
-Led blanche clignotante lentement
-Réseau Wi-Fi n'apparaît plus sur aucun appareil
-Leds des prises ethernet du routeur éteintes
Les tentatives infructeuses que j'ai tenté :
- Marche/arrêt du routeur
- Appui sur les boutons de synchro sur le routeur et le satellite
- Reset avec un trombone, même en restant appuyé TRES longtemps, je n'ai jamais eu de lumière orange.
Avez vous des idées ??
Merci d'avance
Vincent
Bonjour
Après avoir contacté le support Netgear, celui ci a procédé au remplacement du routeur et tout est rentré dans l'ordre.
10 Replies
- VincentCAspirant
Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
Malheureusement aucun changement.
Je l'ai débranché du secteur pendant 1/2h, redémarrage puis reset, pas changement.
Je l'ai à nouveau débranché 30 minutes, redémarrage en mainteant le reset, toujours pas de signal, pas de lumière orange lorsque j'appuie sur le reset et toujours aucune led allumée sur les prises ethernet connectées.
Bonne soirée
Vincent
- Cyril94AspirantBonjour
Même problème que Vincent. Dans les symptômes, j’ajouterai que le voyant situé au dessus du bouton power clignote en rouge de façon assez rapide (plus vite que l’anneau blanc).
Merci pour votre aide.