NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Solved
échec de l'installation A6210 (AC1200) windows 7
Bonjour,
L'installation des drivers échoue systématiquement, malgré de multiples tentatives, l'utilisation du guide "étapes de résolution de problèmes" http://kb.netgear.com/fr/31064/Etapes-de-r%C3%A9solution-lorsque-l-installation-d-un-adaptateur-WiFi-%C3%A9choue-1479991156842
le téléchargement de la version la plus récente du software d'installation (1.0.0.35)
Merci pour votre aide !
Bonjour JustynaW
Merci pour votre réponse.
Ne trouvant pas de solution, j'ai finalement réinstallé windows (oui... rien que ça !) et j'ai réussi à installer le pilote Netgear après cela.
Au passage, je vous signale que "A6210_v1.0.0.35-Standalone.exe" n'est pas le nom du pilote, mais le nom de l'executable qui installe le pilote. Et ce n'est pas le nom que l'on trouve dans le gestionnaire de périphérique.
Bonne journée également,
JBock
9 Replies
Bonjour JustynaW,
Lors de l'installation, un message invite à brancher la clé WiFi.
Je la branche, clique pour valider. L'utilitaire d'installation cherche pendant quelques temps, puis indique que la clé n'a pas été trouvée, et demande de la brancher (alors qu'elle est branchée).
D'ailleurs, en regardant l'utilitaire Windows de gestion de périphérique, la clé WiFi apparait dans la liste.
J'ai un antivirus installé sur mon ordinateur, et comme conseillé sur la page de résolution de problèmes d'installation (lien que j'ai donné dans mon premier message), je l'ai désactivé le temps de l'installation. J'ai également désactivé le pare-feu Windows. Mais malgré cela, l'installation échoue.
J'ai également essayé, via la gestion de périphérique (utilitaire Windows) d'installer manuellement le driver en indiquant le dossier NETGEAR dans lequel il devrait se trouver. Mais cela échoue également (message indiquant que des drivers correspondant à la clé WiFi ont été trouvés, mais ne sont pas les bons).
Quelle autre solution me proposez-vous ?
Merci d'avance,
JBock
