Bonjour,ma box internet est à l'étage, j'ai un autre ordi au rez-de-chaussée. J'ai un débit initial de 12 Mo en moyenne à la box internet. En wifi sur l'ordinateur du rez-de-chaussée je suis à 5 Mo en moyenne sans le répéteur... Avec le répéteur Netgear au rez-de-chaussée je croyais retrouver mes 12 Mo d'origine, mais, non seulement je n'ai pas ces 12 Mo, mais je n'arrive qu'à 1,5 Mo ! Un comble puisqu'en wifi direct j'arrive à 5 Mo... Quel est l'intérêt de ce matériel s'il diminue encore une connexion déjà amoindrie ? Cela me laisse dubitatif !J'ai eu l'occasion de faire un autre essai dans un gîte de vacances et j'ai constaté la même chose.Je ne suis pas un spécialiste dans le domaine... Il y a peut-être une solution toute simple ?Merci à vous.

Bonjour darkhelios, Je suis désolée de lire ceci. Prenez soin de vous et si vous désirez reprendre là où nous en sommes restés, n'hésitez pas. Bonne journée à vous, Valérie D Equipe Netgear

Débit de connexion moins bon avec Netgear EX2700 qu'en direct

5 Replies

ValerieD
Community Manager
Feb 26, 2021
Bonjour darkhelios,

Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)

Pourriez-vous nous dire quel type de box vous possédez?

Diffuse-t'elle en 2.4GHz et 5GHz?

Pourriez-vous vérifier votre firewall et votre antivirus ainsi que la sécurité utilisée?

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- darkhelios
  Aspirant
  Feb 26, 2021
  Bonjour Valérie,
  
  merci pour votre réponse. C'est une Box Free version V2. Pour la bande passante réseau il est inscrit 2,4 Ghz. (pas de mention de 5Ghz)
  Pour la sécurité c'est une clé WPA (TKIP+AES)
  Antivirus : Avast premium
  
  Pour le firewall et l'anti-virus, euh... que me demandez-vous de vérifier ? Excusez la question, c'est sans doute évident pour vous, mais moi je ne suis pas très calé en informatique !
  
  Je vous rappelle que j'avais la même baisse de débit sur une autre installation dans un gîte de vacances (c'était une Livebox, mais je n'ai pas d'autre renseignement)
  
  cordialement
- ValerieD
  Community Manager
  Mar 01, 2021
  Bonjour darkhelios,
  
  Pas de souci. :)
  
  Parfois l'antivirus ou le firewall peuvent ralentir ou bloquer le répéteur.
  
  Pourriez-vous retester la vitesse en les coupant quelques instants?
  
  Quand vous avez installé le répéteur, l'avez-vous fait en WPS ou par l'assistant NETGEAR?
  
  Bonne journée à vous,
  Valérie D
  Equipe Netgear
  - darkhelios
    Aspirant
    Mar 03, 2021
    Bonjour,
    désolé de n'avoir pas répondu plus tôt... Petit souci de santé !
    J'ai laissé tomber le problème. Cela me prend la tête... Le répéteur ne veut plus reconnaître le routeur (témoin toujours éteint)...
    Néanmoins je vous suis très reconnaissant d'avoir pris la peine de suivre ma demande. Excusez moi pour le temps passé en vain.
    Bonne continuation à vous.

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