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Solved
Difficulté de connexion d'iPhone au réseau Wifi avec répéteurs Mesh
Bonjour,
J'ai un réseau Wifi (avec 2 répéteurs) composé :
- d'une livebox reliée à la fibre Orange
- 2 répéteurs Mesh EX6250 et EX7300
Mon problème est un peu similaire à celui de Paul_78.
Lorsque je me déplace dans la maison mon iPhone 11 sous iOs 15 ne se connecte pas automatiquement au réseau Wifi le plus fort mais reste sur celui utilisé précédemment et qui est éloigné.
De ce fait, vu l'éloignement, je n'ai plus de liaison internet.
Pour retrouver la liaison :
- j'arrête le Wifi
- je le remets immédiatement en service ce qui rétabli instantanément la liaison internet.
En résumé, mon iPhone se comporte comme s'il était incapable de changer de réseau et de trouver automatiquement le réseau le plus fort.
Mon problème n'est pas très grave mais c'est gênant d'avoir à faire systématiquement cette petite manoeuvre.
Donc, si quelqu'un peut m'aider, ce serait parfait !
Par avance merci
Alain
Bonjour alaincln,
J'ai tendance à penser que le souci vient de votre iPhone 11 étant donné qu'il est le seul appareil.
Il n'est pas forcément disfonctionnel mais a peut-être une faiblesse à ce sujet.
Quand je vous demandais la distance, c'était parce qu'il est possible que la distance entre les répéteurs soit trop réduite, ce qui pourrait rendre le smartphone confus pour le choix de son signal.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
8 Replies
Bonjour et merci pour cette réponse.
Dans mon cas ce n'est pas trop la distance qui compte mais plutôt le présence de murs épais dans une maison ancienne.
- Le routeur est au 1er étage.
- Un répéteur est au rez de chaussée et l'autre au 2ème étage.
Le routeur est donc "au milieu".
Il est donc difficile de préciser les choses quant à l'atténuation. Ceci dit quand je change volontairement de réseau Wifi, je n'ai jamais de problème de réception. Routeurs et répéteurs communiquent apparemment bien.
En info complémentaire, je viens de contacter l'assistance Apple (au cas où le problème viendrait de mon iPhone 11).
Nous avons fait ensemble de nombreux contrôles et des réinitialisations. Tout est normal sur l'iPhone...
En dernier recours ils proposent de changer la carte SIM qui pourrait être ancienne et ne pas "fonctionner" correctement.
J'ai donc commandé à Orange une nouvelle carte que je recevrai d'ici quelques jours.
A suivre donc pour voir si cela résout le problème.
Je posterai ici les dernières informations après changement de la carte SIM.
Bonne journée à tous.
Alain
Comme annoncé je viens de changer la carte SIM.
Et... le problème est toujours présent.
=> Obligation de quitter le Wifi et aussitôt me reconnecter au Wifi quand je change de lieu (et donc de répéteur).
Liée à ce problème j'ai une question sous-jacente :
puisque tous les réseaux des répéteurs ont le même nom, comment identifier (sur l'iPhone) à quel répéteur je suis connecté ?
C'est important pour être certain que, lorsque je change de lieu, je passe bien d'un répéteur à l'autre et ne reste pas sur l'ancien.
Je renouvelle donc ma demande d'aide.
Merci
Alain