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Forum Discussion

michelrocher86's avatar
Nov 23, 2023

EAX80 deconnection

Bonjour,

EAX80 installer depuis un an sans probleme.

Depuis 15 jours, je perd la connection internet . Je ne peut plus me connecter à EXA80 avec mywifiext.local il faut que je coupe electriquement le EAX80 pour retrouver la connection

Version du firmware: V1.0.1.70_1.0.2

Qui a une solution ?

Merci

Michel

12 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour michelrocher86,

    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

    Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
    - Redémarrez votre routeur/box
    - remettez le répéteur aux paramètres d’usine
    Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
    Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
    - reparamétrez

    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe NETGEAR

    • michelrocher86's avatar
      michelrocher86
      Aspirant

      Fait la procedure indiquée idem ce bloque au bout de 24 heures.

      Meme probleme en Acces point ou en repeteur Wifi !!!!!. Plus de connection pour faire la configuration portant repond au ping.

      Que faire ?

      Merci

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour michelrocher86

         

        Comment avez-vous reconfiguré le répéteur ? Par le WPS ou par la page de configuration ?

         

        Avez-vous le souci sur tout vos appareils ?

         

        Le nom du réseau du répéteur apparait-il quand même dans la liste des réseaux Wifi ?

         

        Quel est l'état des voyants sur le répéteur lorsque le souci se produit ?

         

        Le répéteur est-il toujours branché à la même place ?

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe NETGEAR