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Solved
Ex6110 - connexion internet déficiente
Bonsoir,
j'ai depuis plusieurs mois, un répéteur wifi AC1200 .EX6110. Il est installé dans une des chambres de la maison il fonctionnait très bien.
depuis quelques jours, je n'ai plus internet.
Je l'ai installer dans le séjour à côté de la Freebox, redémarrer la box et fait un reset sur le répétiteur. Il fonctionne dans le séjour, mais avec un faible débit internet ( environ la
moitié du débit que j'ai lorsque je suis connecté en wifi directement sur la box.
Lorsque je le remets à son précédant emplacement dans la chambre, internet ne fonctionnement pas.
j'ai recommencé cette procédure entre 5 et 10 fois sans meilleur résultat.
J'arrive bien à me connecter en Wifi sur le répétiteur.
Si je Check sur la box, je vois bien que le répétiteur est connecté
Qu'en pensez vous ?
Remeciement
Gerard
Bonjour gfldurand,
Dans ce cas je vous invite à contacter directement le Support technique NETGEAR.https://netgear.fr/home/contact-us/
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
5 Replies
Bonjour,
Je n'ai pas fait de changement dans mon réseau ( meme box, même implantation)
Les 4 leds sont allumées lorsque mon Mac est connectée dessus en wifi
le firmware installé est V1.0.1.68
merci pour votre aide
Gérard
Bonjour gfldurand,
Ok, donc pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonsoir,
J'ai refait pour la nieme fois la procedure et j'obtiens le meme resultat.
Lorsqeu le repetiteur et dans la meme piece que la box, le debit internet est deux foix moins important et lorsque je remets le repetiteur dans ma chambre, je n'ai plus internet, bien que les 4 voyants soient allumés et que la connection wifi focntionne bien.
Merci pour aide
Gérard