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Forum Discussion

gfldurand's avatar
gfldurand
Aspirant
Nov 10, 2020
Solved

Ex6110 - connexion internet déficiente

Bonsoir,

j'ai depuis plusieurs mois, un répéteur wifi AC1200 .EX6110. Il est installé dans une des chambres de la maison il fonctionnait très  bien.

depuis quelques jours, je n'ai plus internet.

Je l'ai installer dans le séjour à côté de la Freebox, redémarrer la box et fait un reset sur le répétiteur. Il fonctionne dans le séjour, mais avec un faible débit internet ( environ la 

moitié du débit que j'ai lorsque je suis connecté en wifi directement sur la box.

Lorsque je le remets à son précédant  emplacement dans la chambre, internet ne fonctionnement pas.  
j'ai recommencé cette procédure entre 5 et 10 fois sans meilleur résultat.
J'arrive bien à me connecter en Wifi sur le répétiteur.

Si je Check sur la box, je vois bien que le répétiteur est connecté 

Qu'en pensez vous ?

Remeciement

Gerard

Dépannage
Installation
matériel

5 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Nov 12, 2020

    Bonjour gfldurand,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
    Y a-t-il eu un changement dans votre réseau ou dans la disposition de votre logement?

    Comment se comportent les leds de l'EX6110?

    Quel est le firmware actuellement installé?


    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager
      Nov 12, 2020

      Bonjour gfldurand,
       
      Ok, donc pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
      - Redémarrez votre routeur/box
      - remettez le répéteur aux paramètres d’usine
          Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
          Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
      - reparamétrez
       
      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear

    • gfldurand's avatar
      gfldurand
      Aspirant
      Nov 12, 2020

      Bonjour,

      Je n'ai pas fait de changement dans mon réseau ( meme box, même implantation)

      Les 4 leds sont allumées lorsque mon Mac est connectée dessus en wifi

      le firmware installé est V1.0.1.68

      merci pour votre aide

      Gérard