NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
EX8000 + Google Home
Bonjour à tous,
mon problème est le suivant : connectée en wifi directement sur ma Livebox, mon enceinte Google Home interprète correctement toutes les commandes. Par contre connectée via le répéteur EX8000, la commande échoue et se termine par "une erreur s'est produite, veuillez réessayer dans quelques secondes". J'essaie alors la même commande et cette dernière passe sans aucun problème ainsi que les suivantes. En fait, toute commande espacée de plus de 4 minutes de la précédente échoue et doit être répétée. J'ai tout réinitialisé plusieurs fois (EX8000, livebox, Google Home), essayé plusieurs combinaisons (uniquement 5GHz, uniquement 2,4GHz, ...) mais je n'ai pas trouvé de solution. Aussi, si vous aviez la moindre piste, je suis preneur.
Merci d'avance pour votre aide.
PS :
Ma configuration est la suivante :
EX8000 : firmware V1.0.1.206
Google Home :
- Firmware système : 222572
- Firmware cast : 1.49.222572
Livebox 4 :
- Firmware : 3.73.10
- Firmware Orange : g0-f-sip-fr
5 Replies
Bonjour Papounet33,
Si je comprends bien votre enceinte Google Home fonctionne avec l'EX8000 mais la commande fonctionne seulement au bout de la seconde fois ?
Et si vous donnez un autre nom de réseau à votre répéteur, le problème persiste t-il ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour Patrycja
merci pour ta réponse et désolé pour mon retour tardif. Tu as parfaitement compris le problème : Google Home fonctionne avec l'EX8000 mais la commande passe seulement au bout de la seconde fois.
Suite à ton message, j'ai donné un nom différent au réseau en sortie du répéteur : le problème disparait. Donc en ne cochant pas la case "Activer One WiFi Name" et en donnant un SSID différent le problème disparait. J'ai refait l'opération inverse en remettant le même nom : le problème revient. Je t'avoue que je suis assez surpris : aurais-tu une idée de la cause ?
Sinon, je t'avoue que cela m'ennuie car je trouvais cela très pratique d'avoir le même SSID dans toute la maison.
Encore merci pour ton aide.
Papounet33
Bonjour Papounet33,
Avez-vous essayé de jouer sur la distance entre l'enceinte et le répéteur ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
