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Forum Discussion
probléme connectionqui rame en ethernet
Bonjour voila j'ai une chambre d'hote que je devais connecté a ma box ,j'ai donc acheté le repéteur wifi dual band AC1200 modèle EX6120 que j'ai branché via ethernet a ma box sa eu marché mais depuis le passage de unedis qui a eteint le compteur quand il a remis en route le reseau electrique le répéteur rame et s'affiche en rouge en vert bref gros probleme pour mes clients j'ai essayé de le paramétrer mais rien? merci de m'aider car au prix que sa coute sa devrait etre nickel??
9 Replies
Bonjour NEOCENTRE,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Tout d'abord, je vous conseille de refaire un reset sur le répéteur pendant environ 20 secondes avec un trombone (le répéteur doit être branché à l'électricité pendant la manipulation).
Puis, une fois que le voyant power est vert, procédez à la configuration du répéteur selon le guide d'installation.
Avez-vous essayé de changer de prise électrique ?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
bonjour j'ai tout tout les voyants au vert sauf que lorsque qureis à zero et je me connecte avec mon portable sur le repeteur ,il me dit pas de connection internet alors que tout les voyants sont verts! je pense que votre répéteur ne marche pas j'ai perdu encore 3 h dessus je suis très déçu d'avoir acheté ce produit 80€ pour que au bout de 6 mois sa ne marche plus. !!! A force de vouloir faire des produits jetables ont méprises le clients. Je suis énervé , en plus j'ai des clients qui me disent que le problème dans notre chambre d'hôte c'est la connection wifi!! donc vraiment j'attends de vous, pas juste une explication banale, mais une vrai démarche de prise en charge..
