NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

mousheep's avatar
Dec 06, 2017
Solved

Nom du wifi

J'ai modifié le nom et le mot de passe de mon routeur ou switch wnr2200 via l'application genie sur Android mais ça quelques jours plus tard, c'est l'ancien nom avec l'ancien ont de passe qui se remet automatiquement...
Je ne comprends pas...
Merci!
Cordialement.
  • Pour info,

     

    J'ai depuis effectué les modifications via la page de configuration du routeur directement - et pas via l'app genie Netgear - et cela semble fonctionner pour l'instant (l'ancien nom et l'ancien mot de passe n'étant pas réapparu comme ultérieurement).

     

    Cordialement et merci.

     

    Mousheep

8 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour mousheep,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Comment voyez-vous que le mot de passe et le nom du réseau a changé ? Lors de la connexion ou dans l'application Netgear Genie ?

    Voyez-vous si d'autres options ont changées dans l'application Netgear Genie ?

    Pouvez-vous essayer de changer le nom du réseau et le mot de passe par la page de configuration de votre routeur directement.

     

    Bonne journée à vous,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • mousheep's avatar
      mousheep
      Tutor
      Bonjour Patricia,

      Merci pour votre réponse.

      Je vois directement - quand ça arrive- en me connectant: le nom du wifi est l'ancien avec l'ancien mot de passe - qui est enregistré donc je n'ai pas à le rentrer à nouveau, mais c'est étrange qu'il remette les infos d'origine...
      Ensuite sur l'app genie apparaît également l'ancien nom...
      Si le problème se pose à nouveau, je tenterai de faire le changement depuis la page de configuration du routeur.
      Meilleurs messages.
      Mousheep
      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour mousheep,

         

        Peut-être que les modifications avec le nouveau nom et mot de passe n'ont pas été prises en compte sur les autres périphériques.

         

        N'hésitez pas à revenir sur le forum si vous avez d'autres questions.

         

        Bonne journée à vous,

        Patrycja

        Equipe Netgear