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Forum Discussion

Guichennais's avatar
Guichennais
Aspirant
Apr 14, 2017

Problème redémarrage connexion Internet après coupure de courant

Bonjour,

 

La connexion Internet du Routeur R6100 ne redémarre pas après coupure de courant. Il faut ouvrir l'interface et cliquer sur la case Internet qui est en rouge.

 

Le routeur est placé derrière une Freebox.

 

Firmware V1.0.1.10

 

Il y a t'il une configuration quelconque à  modifier pour un redémarrage automatiue de la connexion internet ?

 

Merci de votre aide

5 Replies

  • JustynaW's avatar
    JustynaW
    NETGEAR Employee Retired

    Bonjour Guichennais

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Le routeur garde les paramètres enregistrés et après la mise en tension il devrait se reconnecter au réseau automatiquement.

    Vous avez le même souci si vous l’éteignez avec le bouton on/off ?

    Le routeur est configuré en mode routeur ou point d’accès ?

     

    Bonne journée à vous

    Justyna

    Equipe Netgear

    • Guichennais's avatar
      Guichennais
      Aspirant

      Bonjour.

       

      Le modem est configuré en Routeur.

       

      Il n'y a aucun problème de reconnection lorsque l'on redémarrage par un appui sur le bouton Power (on/off) situé sur le dessous de l'appareil mais donc uniquement lorsque tous les appareils redémarrent ensemble (Freebox+routeur).

      Je pense que le routeur démarre plus vite que la box et que cela fait planter la connexion.

      Le seul moyen de relancer Internet est de cliquer sur l'icone Internet ("Message = ERREUR Non connecté") de Netgear Genie pour relancer la liaison Internet et surfer.

       

      On pert donc toute laison Internet à chaque coupure de courant.

       

      Comment faire ?

       

      merci de vos avis

      • JustynaW's avatar
        JustynaW
        NETGEAR Employee Retired

        Bonjour Guichennais

         

        Quand le R6100 démarre, il envoie la demande à la Freebox qui n’est pas encore prête et le routeur ne peut pas se connecter. Quand vous cliquez sur l’icône Internet, me routeur renvoie la demande et cette fois ci la box réponds et vous avez la connexion.

        Et si vous essayez de le configurer en mode point d’accès (Avancé > Configuration avancée > Point d’accès Sans Fil) vous avez le même souci ?

        Vous avez souvent des coupures de courant chez vous ? Avez-vous envisagé d’installer un onduleur (UPS) pour protéger vos appareils ?

         

        Bonne journée à vous

        Justyna

        Equipe Netgear