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Forum Discussion

laurest1's avatar
laurest1
Aspirant
Nov 06, 2017

WN3000RPv3 Le LED du router link ne s'allume plus

Bonjour,

 

J'ai besoin d'aide. Depuis hier, mon router WN3000RPv3 ne fonctionne plus.

Le router link LED est eteint et plus moyen d'avoir la lumiere verte et donc plus de connexion.

Tous les autres voyants sont verts (power, WPS et client link LED sont verts).

Qui peut m'aider.

 

merci d'avance

Dépannage
matériel

5 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Nov 07, 2017

    Bonjour @laurest1 ,

     

    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

    Avez-vous eu un changement quelconque au niveau opérateur?

    Avez-vous simplement essayé un reboot ou un reset aux paramètres d'usine?

     

    Bonne journée à vous,

    Valérie D        

    Equipe Netgear

    • laurest1's avatar
      laurest1
      Aspirant
      Nov 07, 2017

      Bonjour Valerie D,

       

      Merci pour votre message.

      Je n'ai pas changé d'opérateur. Tout s'est passé dimanche. Le matin tout fonctionnait très bien et l'après midi le voyant led du routeur ne s'allumait plus.

      J'ai éteint le routeur puis rallumé. Le voyant power s'est allumé. J'ai procédé à la connection de ma box par WPS.

      J'ai effetué cette operation plusieurs fois. J'ai meme deplacé le routeur juste à coté de ma box.

       

      A aucun moment le voyant led du routeur ne s'est allumé.

      J'ai eteint ma box puis rallumée. J'ai reinitialisé le routeur mais ce voyant led du routeur ne s'allume toujours pas.

       

      J'ai reussi à trouver le reseau Wifi NETGEAR_EXT et le voyant du client link s'est allumé.

      Une page internet s'est ouverte ou l'on m'invite à configurer un nouveau routeur. Je remplis toutes les rubriques (mail, mot de passe, question en cas de mot de passe perdu etc) et ensuite impossible de poursuivre ! Impossible de clicker sur suivant, le bouton reste sans reponse.

       

      Je suis vraiment dans l'impasse. J'ai acheté ce produit debut janvier et je ne pensais pas avoir des problemes aussi rapidement.

      Pouvez vous m'aider svp à faire en sorte que cela fonctionne à nouveau. A mon avis tout vient du fait que le voyant du routeur n'est pas allumé et donc actif.

       

      J'attends de vos nouvelles.

      Bien cordialement