BonjourLe routeur wifi R7800 est plaçé derrière une box Free.Tout était bien connecté depuis 3 mois de mon achat.Je me suis connecté ce matin aux 2 routeurs sans problème , en saisissant l'adresse 10.0.0.1 pour le R7800 sur mon navigateur.J'ai validé la possibilité du DMZ sur la Freebox.J'ai tout arrèté électriquement et tout relançé ensuite : impossible maintenant d'accéder au Netgear R7800 par le navigateur (j'ai essayé plusieurs navigateurs et effaçé les historiques comme mentionné dans les tutos Netgear). J'ai aussi essayé le 192.168.1.1 sans accès non plus.Est-ce que c'est un problème Netgear ou bien faut-il intervenir chez Free?Faut-il supprimer la possibilité de DMZ ?Merci de votre aideCordialement

Bonjour. efedesere lI ne faut pas toucher la Freebox mais la laisser comme router. Peux-tu éteindre le wifi de ton ordinateur stp (l'adresse 192.168.0.23 résultera déconnecté) et voir si t’a toujours accès à internet (surf, email etc.) et à la freebox, en filaire depuis la carte Ethernet 192.168.0.24 ? Puis nous poster les résultats de "ipconfig /all" et de "nslookup 192.168.0.33 192.168.0.254" stp ? Au lieu de mettre des fichiers des captures tu peux simplement sélectionner (par marquage) et copier le texte de la commande et de la réponse, dans l’invite des commandes, et coller le tout dans le post. Merci d’avance. A+.

Bonjour efedesere, Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :) Pourquoi avez-vous choisi de connecter un routeur à votre box ? Quel est votre besoin ? Avez-vous essayé de trouver l'adresse IP du R7800 à l'aide d'une application comme par exemple FING ? Bonne journée à vous, Patrycja Equipe Netgear

Bonjour et merci de votre réponse.La box est pour la connexion en fibre Free et le Netgear pour le wifi dans toute la maison.Mon PC est configuré avec Windows 10 en 64bits.Je suis connecté par cable au Netgear mais je n'arrive plus à accéder aux réglages du Netgear alors que je n'avais aucun problème pour cela il y a 2 jours en passant par l'adresse 10.0.0.1. avec la même connexion filaire.Je peux toujours accéder à internet et me connecter à la box Free comme avant y compris en passant par la wifi qui fonctionne parfaitement comme avant , avec les 2 connexions possibles en 2.5G et 5G.Mon seul problème reste donc de pouvoir accéder au Netgear auquel je suis connecté par câble .Je ne connais pas l'application Fing .Quand je cherche avec IPCONFIG j'ai l'adresse de la box Free.Est-ce que je peux lancer d'autres requêtes pour connaitre l' adresse du routeur wifi ?C'est comme si le Netgear était invisible comme une simple passerelle.Lorsque je suis sur la box Free j'ai bien un routeur Netgear qui est connecté à la box.Bien cordialement

Bonjour. efedesere: La capture ipconfig montre que ton ordinateur est sur le réseau 192.168.0.0/24. L’adresse IPv4 locale est 192.168.0.24 pour la carte réseau Ethernet (filaire) ; l’adresse de la carte wifi est 192.168.0.23. La passerelle pour les deux est 192.168.0.254 et j’imagine que ce soit ta Freebox (merci de le confirmer). L’adresse IPv4 du R7800 est par défaut 192.168.1.1 (dixit le guide du R7800), adresse qui se trouve dans un autre réseau. Déjà le passage en 10.0.0.1 (au lieu de 192.168.1.1) indiquait un conflit d’adressage IP, d’après le guide du R7800. Quand tu vas sur la Freebox, sur son interface d’administration, quelle est l’adresse IPv4 du router Netgear qu’elle lui donne ? Je pense que PatryciaG voulait dire "ping" au lieu de "FING". A+.

accès routeur R7800 impossible par le navigateur

17 Replies

PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Aug 07, 2019
Bonjour efedesere,

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

Pourquoi avez-vous choisi de connecter un routeur à votre box ?

Quel est votre besoin ?

Avez-vous essayé de trouver l'adresse IP du R7800 à l'aide d'une application comme par exemple FING ?

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear
- efedesere
  Tutor
  Aug 07, 2019
  Bonjour et merci de votre réponse.
  La box est pour la connexion en fibre Free et le Netgear pour le wifi dans toute la maison.
  Mon PC est configuré avec Windows 10 en 64bits.
  Je suis connecté par cable au Netgear mais je n'arrive plus à accéder aux réglages du Netgear alors que je n'avais aucun problème pour cela il y a 2 jours en passant par l'adresse 10.0.0.1. avec la même connexion filaire.
  Je peux toujours accéder à internet et me connecter à la box Free comme avant y compris en passant par la wifi qui fonctionne parfaitement comme avant , avec les 2 connexions possibles en 2.5G et 5G.
  Mon seul problème reste donc de pouvoir accéder au Netgear auquel je suis connecté par câble .
  Je ne connais pas l'application Fing .
  Quand je cherche avec IPCONFIG j'ai l'adresse de la box Free.
  Est-ce que je peux lancer d'autres requêtes pour connaitre l' adresse du routeur wifi ?
  C'est comme si le Netgear était invisible comme une simple passerelle.
  Lorsque je suis sur la box Free j'ai bien un routeur Netgear qui est connecté à la box.
  Bien cordialement
- efedesere
  Tutor
  Aug 07, 2019
  en complément IPCONFIG
  - tresbeau
    Prodigy
    Aug 08, 2019
    Bonjour.
    
    efedesere: La capture ipconfig montre que ton ordinateur est sur le réseau 192.168.0.0/24.
    
    L’adresse IPv4 locale est 192.168.0.24 pour la carte réseau Ethernet (filaire) ; l’adresse de la carte wifi est 192.168.0.23.
    
    La passerelle pour les deux est 192.168.0.254 et j’imagine que ce soit ta Freebox (merci de le confirmer).
    
    L’adresse IPv4 du R7800 est par défaut 192.168.1.1 (dixit le guide du R7800), adresse qui se trouve dans un autre réseau.
    
    Déjà le passage en 10.0.0.1 (au lieu de 192.168.1.1) indiquait un conflit d’adressage IP, d’après le guide du R7800.
    
    Quand tu vas sur la Freebox, sur son interface d’administration, quelle est l’adresse IPv4 du router Netgear qu’elle lui donne ?
    
    Je pense que PatryciaG voulait dire "ping" au lieu de "FING".
    
    A+.

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