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Forum Discussion

brimballe's avatar
May 26, 2017
Solved

installation du R7500 derrière une live box orange

Bonjour,

mon routeur est installé derrière une livebox Orange  suite à la panne de mon modem D-Link. Ce routeur avait une adresse IP : 10.0.0.1 et maintenant je n'arrive plus à entrer dans la config du routeur car l'adresse IP a peut être changé ? L'adresse www.routerlogin.net ne me permet pas d'accéder à mon routeur avec un message disant que je ne suis pas connecté en wifi...je tourne en rond. Si quelmqu'un peut m'aider.

Merci.  :smileysad:

  • Après quelques heures de manipulations le meilleur résultat obtenu est le suivant :  sur les PC Livebox visible et accessible et indique connecté à internet, le routeur visible et accessible mais pas d'internet sur aucun PC ni en cable ni en wifi box ou routeur. les ping, renew, réactivation des cartes...etc ne resolvent pas le problème. Pour finir le routeur a été supprimé et la seule Livebox fonctionne mais avec une puissance wifi trop faible pour avoir une connection stable pour les PC éloignés.

    Merci pour votre aide.

     

    PS : je viens de réussir à remettre en route mon modem D-Link et mon routeur Netgear comme avant mes ennnuis. Il semble que le problème venait d'un conflit d'adresse IP: Modem en 192.168.1.1 et maintenant le routeur en 10.0.0.1 au lieu de 192.168.1.1 qui était l'adresse que j'ai trouvé dans le routeur.

9 Replies

  • JustynaW's avatar
    JustynaW
    NETGEAR Employee Retired

    Bonjour brimballe

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Oui, il est possible que l’IP du routeur ait été changé.

    Vous êtes connecté directement au routeur via le câble Ethernet ou vous vous connectez en wifi ? Avez-vous déjà fait reset ? Quel est l’état de voyants sur le routeur ?

     

    Bonne journée à vous

    Justyna

    Equipe Netgear

    • brimballe's avatar
      brimballe
      Tutor

      Bonjour,

      Mon routeur est connecté à la livebox avec un cable ethernet. Sur le routeur tous les voyants sont au vert sauf celui internet qui est orange. Si je coupe le wifi de la livebox le wifi routeur est bien vu par mes PC (4) mais la connection ne se fait pas et il n'y a pas de demande de clé de connection.

      Merci.

      • JustynaW's avatar
        JustynaW
        NETGEAR Employee Retired

        Rebonjour brimballe

         

        Afin d’accéder à la page de configuration de R7500 vous devez vous connecter à son réseau (par câble ou en wifi). Cela ne sera pas possible si vous restez connecté à la Livebox.

        Lorsque vous vous connectez en wifi à R7500 vous n’êtes pas demandé de mot de passe, mais avez-vous un message d’erreur ? Il est possible que le profil réseau est déjà enregistré sur votre ordinateur. Pouvez-vous supprimer le profil du réseau wifi de R7500 dans les paramètres de votre ordinateur ?

         

        Bonne journée à vous

        Justyna

        Equipe Netgear